O setor de telecomunica??es abrange os diferentes tipos de dispositivos de comunica??o populares em todo o mundo, como comunica??es pela Internet, servi?o de telefone celular sem fio, servi?o de telefone fixo e software e hardware de comunica??o de v?deo. Os empregos no setor de telecomunica??es existem em diferentes n?veis em todas essas ?reas. Por exemplo, existem oportunidades de emprego para t?cnicos de reparo que instalam e reparam hardware e equipamento, para gerentes de vendas que ajudam a vender diferentes tipos de dispositivos e servi?os de comunica??o, para engenheiros que ajudam a projetar e implementar novos dispositivos e para agentes de atendimento ao cliente que gerenciam e ajudar os clientes.
T?cnicos de reparo e instala??o trabalham em uma variedade de diferentes ?reas de telecomunica??es. As responsabilidades desses tipos de trabalhos no setor de telecomunica??es incluem a instala??o de novo hardware para clientes residenciais e comerciais, a manuten??o de hardware de propriedade da empresa, como postes telef?nicos e linhas de fibra ?ptica, e a repara??o de hardware instalado, conforme necess?rio. Por exemplo, um t?cnico de reparo de uma empresa de telefonia fixa liga resid?ncias e empresas para o servi?o telef?nico e faz reparos em equipamentos internos e externos.
Muitos empregos no setor de telecomunica??es envolvem vendas. Um gerente de vendas ? respons?vel por vender produtos e servi?os a consumidores e empresas. Por exemplo, um gerente de vendas de um provedor de servi?os sem fio vende pacotes corporativos de plano de celular, incluindo linhas telef?nicas, planos de dados e minutos e dispositivos e acess?rios para celulares a diferentes empresas. Os gerentes de vendas tamb?m vendem planos e dispositivos individuais para consumidores individuais.
Os engenheiros podem ocupar v?rios pap?is diferentes no setor de telecomunica??es. Alguns engenheiros se concentram no design do produto. Esses engenheiros criam um novo hardware que aprimora ou substitui o hardware existente em seu setor, como um novo sistema de cabo subterr?neo que fornece servi?os de Internet mais r?pidos aos clientes.
Outros trabalhos do setor de telecomunica??es para engenheiros se concentram no planejamento. Por exemplo, um engenheiro de planejamento pode planejar o layout para um novo sistema criado por engenheiros de design. Nessa fun??o, o engenheiro selecionar? pontos de instala??o e agendar? instala??es para o novo hardware.
Existem v?rios trabalhos no setor de telecomunica??es para representantes de atendimento ao cliente. Esses trabalhos geralmente envolvem o trabalho com agentes de vendas para ajudar a vender novos produtos e servi?os aos clientes existentes. As oportunidades de suporte t?cnico s?o outra variedade de empregos no setor de telecomunica??es para representantes de atendimento ao cliente. Os representantes respondem ?s chamadas recebidas de clientes existentes e potenciais, ajudando a resolver problemas ou reclama??es de clientes relacionadas a servi?os e cobran?a.