La gestione del personale e le relazioni industriali sono due concetti correlati che trattano vari aspetti del rapporto tra la direzione delle organizzazioni e dei loro dipendenti, nonché il rapporto tra le altre parti con un interesse acquisito, come i sindacati. La principale differenza tra la gestione del personale e le relazioni industriali è che mentre la gestione del personale è più focalizzata sul reclutamento, la formazione e le relazioni adeguate con i dipendenti, le relazioni industriali sono più interessate ai sindacati e ad altre forme di lavoro organizzato, in relazione alle questioni occupazionali. In tal senso, si può dire che il rapporto tra gestione del personale e relazioni industriali è la preoccupazione condivisa per il benessere dei dipendenti e altre forme di lavoro.
Le organizzazioni sono ben consapevoli del fatto che il capitale umano investito nel lavoro è il principale motore che guida l’organizzazione poiché nessuna azienda può funzionare senza una qualche forma di input da parte dei suoi lavoratori. È questa realizzazione che rende indispensabile per le organizzazioni cercare attivamente i mezzi per impegnare il tipo di capitale umano richiesto dall’organizzazione, un compito che rientra nell’ambito delle funzioni di gestione del personale. La preoccupazione della gestione del personale non è solo quella di identificare tali requisiti di lavoro, ma devono anche assumere il lavoro necessario adattando i dipendenti giusti ai lavori.
È qui che si può vedere un altro legame tra la gestione del personale e le relazioni industriali, perché la direzione deve anche introdurre standard per garantire il rispetto del benessere dei dipendenti. La mancata osservanza di ciò può comportare azioni contro la direzione dell’azienda, da parte dei dipendenti o dei vari sindacati o sindacati nell’ambito delle relazioni industriali. Laddove la direzione e il lavoro sono in grado di risolvere con successo il problema giungendo a una comprensione reciprocamente vantaggiosa, viene ripristinata la cordiale relazione industriale. Supponendo che la società e i sindacati non possano arrivare a una sorta di comprensione o compromesso, allora c’è una situazione che viene definita come una rottura nelle relazioni industriali.
Di solito, la gestione del personale sarà il dipartimento principale per gestire la disputa con il lavoro o i sindacati. La direzione del personale sarà anche il dipartimento che adotterà misure proattive per garantire che tali situazioni non si verifichino, e anche per cercare di assicurarsi che tale incidenza si verifichi per prevenire qualsiasi forma di escalation. Parte del processo per assicurarsi che tali fratture non si verifichino include la garanzia che l’organizzazione aderisca alle leggi sul lavoro applicabili per quell’industria e anche che trattino i propri dipendenti in modo equo.