I benchmark di settore sono i punti di confronto delle imprese all’interno dello stesso settore. I punti di confronto comuni includono la performance finanziaria, il turnover delle scorte e la percentuale di difetti. Le aziende utilizzano benchmark di settore per valutare la loro posizione rispetto alla concorrenza e identificare potenziali punti deboli e aree di miglioramento. I parametri di riferimento del settore possono essere suddivisi in categorie commerciali, di mercato, manifatturiere e produttive. Quando i benchmark del settore non sono disponibili, un’azienda può fare affidamento sul benchmarking stesso rispetto alle proprie prestazioni storiche.
I benchmark aziendali si riferiscono a rapporti e cifre basati su vendite, inventario e clienti. Questi parametri di riferimento del settore sono importanti per le aziende per valutare le loro prestazioni in aree quali il costo per vendita, il turnover delle scorte e la fidelizzazione dei clienti. Quando si esaminano i benchmark stabiliti dai concorrenti del settore, un’azienda deve tenere a mente circostanze o strategie specifiche che influiscono sui numeri confrontati. Ad esempio, se un concorrente ha un rapporto di rotazione delle scorte più elevato, potrebbe essere perché vende prodotti a un prezzo significativamente inferiore o offre un modello più recente con una domanda maggiore. La chiave è scoprire perché esistono le differenze, per determinare se l’azienda dovrebbe intraprendere una strategia diversa per essere più competitiva.
I benchmark di mercato sono i dati comparativi utilizzati per confrontare qualcosa con la media del mercato. Ad esempio, gli investitori li utilizzano per confrontare la performance di uno strumento finanziario con la performance complessiva del Dow Jones Industrial Average (DJI). Altri mercati utilizzati come benchmark includono Standard and Poors 500 (S&P 500), National Association of Securities Dealers (NASDAQ) e Toronto Stock Exchange 300 Composite Index (TSE 300).
I benchmark di produzione sono generalmente pensati per tipi specifici di lavori o attrezzature all’interno del settore. Questo tipo di benchmark può includere numeri su materiali, velocità di taglio e deposito di saldatura. Poiché i numeri a volte potrebbero non essere prontamente disponibili, le aziende possono utilizzare i propri benchmark per confrontare le proprie prestazioni attuali con quelle di vari periodi. Negli Stati Uniti, i parametri di riferimento della produzione sono forniti dalla Society of Manufacturing Engineers (SME), dalla rivista Fabricator e da un numero selezionato di altre pubblicazioni di produzione.
I benchmark di produzione sono utili per determinare come i benchmark di un produttore si confrontano con altri all’interno del settore. Ad esempio, la North Dakota Beef Cattle Improvement Association fornisce le prestazioni medie di alcuni produttori per aiutare queste aziende a confrontare i valori del loro allevamento e valutare le loro prestazioni. Sono disponibili parametri di produzione per diversi settori produttivi, dagli allevatori agli orticoltori.