Gli amministratori di rete sono generalmente responsabili di un’ampia gamma di attività relative a computer e Internet, ma la maggior parte delle loro funzioni rientra in tre grandi categorie: costruzione del sistema, manutenzione e risoluzione dei problemi. La costruzione comporta l’effettivo coordinamento di una rete di computer, dall’impostazione del server centrale al collegamento e test delle connessioni di tutti gli utenti. La manutenzione di solito riguarda i test di routine sulla fedeltà della rete e l’installazione di aggiornamenti e patch di sicurezza, se necessario per mantenere la rete aggiornata e al sicuro da minacce esterne. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, i compiti di un amministratore di rete di solito comportano l’ascolto di problemi del client, la diagnosi di connessioni errate e la ricerca di soluzioni, di persona o in remoto.
Le reti di computer sono essenziali per molte aziende, organizzazioni e persino case. Un proprietario di casa che gestisce una rete wireless per l’uso della sua famiglia e una società con un server consolidato che collega desktop, laptop e dispositivi mobili potrebbe non sembrare così simile all’inizio, ma entrambi si affidano almeno in parte ai servizi di amministrazione della rete personale. Nel caso di un server domestico o di una piccola impresa, l’amministratore può essere raggiungibile solo telefonicamente. La maggior parte delle aziende dispone di interi staff di amministratori in qualsiasi momento. Le funzioni specifiche di un amministratore di rete possono variare a seconda della posizione e della situazione lavorativa, ma la maggior parte dei professionisti ha un insieme simile di competenze di base e svolge un lavoro simile, sebbene su scale diverse.
La creazione di una rete di computer è di solito uno dei compiti preliminari di un amministratore di rete, in particolare nelle grandi organizzazioni. Nelle case e nelle impostazioni su scala ridotta, gli utenti possono spesso configurare le proprie reti con un po ‘di tempo e di studio. Molto dipende dalla complessità del compito da svolgere. Una rete wireless di base è in genere facile da stabilire, ma un router di posta elettronica sincronizzato, le cartelle collegate visibili contemporaneamente a un host di utenti e lo spazio di archiviazione del server coordinato sono spesso un compito per qualcuno con una formazione specializzata in ingegneria della rete.
Una volta stabilita una rete, di solito deve essere mantenuta per rimanere funzionale. La manutenzione può essere semplice come creare nuovi account per i nuovi dipendenti e rimuovere i privilegi di chi parte. L’attività comporta spesso anche un monitoraggio molto più proattivo, incluso il test della rete per individuare eventuali punti deboli, tenere d’occhio gli aggiornamenti necessari e installare i programmi di sicurezza. Anche i filtri e-mail e il software di gestione della rete fanno parte di questo.
In molte organizzazioni, le mansioni di manutenzione di un amministratore di rete includono anche la formazione dei dipendenti. Gli amministratori in queste circostanze devono tenere seminari regolari o riunioni obbligatorie su come funziona la rete, come i file devono essere correttamente scaricati e condivisi e le precauzioni di sicurezza di base per citarne alcuni. Le spiegazioni sono di solito semplificate, poiché l’obiettivo non è di trasformare gli utenti in amministratori da soli, ma piuttosto di equipaggiarli per fare delle buone scelte e aiutare a prevenire catastrofi di rete.
Poco con la tecnologia è infallibile, il che significa che la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi sono anche compiti chiave di un amministratore di rete. Alcuni di questi sono gestiti a livello individuale. Gli utenti che non possono collegarsi online o che non possono accedere a determinati file di solito chiamano prima un analista di rete. La maggior parte delle organizzazioni ruota i propri amministratori attraverso turni presso l’help desk, rispondendo alle chiamate e risolvendo i problemi.
La risoluzione dei problemi può verificarsi anche a livello di rete di computer più grande. Quando parti di una rete si interrompono o quando più computer perdono improvvisamente l’accesso, di solito un amministratore con competenze di ingegnere di rete interviene per diagnosticare, valutare e risolvere il problema. Gli amministratori devono spesso lavorare insieme e collaborare quando si affrontano guasti di rete complessi. A volte questo significa reindirizzare determinate connessioni o ricodificare alcuni segmenti di rete, ma può anche richiedere correzioni più complesse come la sostituzione di apparecchiature di rete o aggiornamenti e revisioni del sistema.