Internet a banda larga è una connessione ad alta velocità che consente agli utenti di navigare in Internet senza interrompere l’uso della linea telefonica. Quando la velocità di Internet viene ridotta, gli utenti potrebbero riscontrare sintomi quali tempi di download e upload prolungati o streaming discontinuo e interrotto. La velocità della banda larga può anche essere influenzata dal numero di utenti nelle vicinanze o dalla vicinanza al provider. Alcune altre cause comuni di banda larga lenta sono software dannoso (malware), condivisione di file peer-to-peer e cavi di rete difettosi o mal collegati.
I computer con una connessione Digital Subscriber Line (DSL) potrebbero riscontrare un segnale debole se non si trovano nelle immediate vicinanze dell’ufficio centrale. Allo stesso modo, la velocità del servizio Internet via cavo può diminuire con l’aumentare del numero di utenti nelle immediate vicinanze. La velocità in bit è la velocità con cui i bit di informazioni vengono trasferiti da una posizione all’altra. Il servizio Internet dial-up fornisce una velocità di trasferimento inferiore a 56 kilobit al secondo (Kbps), mentre la banda larga la aumenta notevolmente fino a 768 Kbps o più. Sebbene anche la banda larga lenta offra un vantaggio ad alta velocità rispetto a una connessione dial-up, il flusso di lavoro viene compromesso quando i siti Web non vengono caricati o la velocità di download viene ridotta.
I problemi di velocità possono anche indicare un problema nel computer che deve essere corretto. Il malware è una delle principali cause interne della banda larga lenta. Può infiltrarsi nel computer per causare danni, raccogliere informazioni all’insaputa dell’utente e interrompere le prestazioni del computer. I tipi di malware includono virus informatici, worm, adware e spyware. L’utilizzo di un firewall e l’esecuzione di programmi antivirus e antimalware per rilevare e rimuovere software dannoso sono alcuni modi importanti per proteggere un computer dagli attacchi che causano un rallentamento della banda larga.
Un’altra potenziale causa di velocità ridotta è un problema con i cavi di rete. I cavi di rete vengono utilizzati con il computer per trasferire i dati sulla rete. Un cavo allentato, danneggiato o deteriorato nel tempo può causare un deterioramento della velocità della banda larga. In questo scenario, la sostituzione o il serraggio dei cavi può migliorare la qualità e la velocità della connessione Internet.
La banda larga lenta non è sempre causata da un problema fisico con l’apparecchiatura. Anche il tipo di utilizzo della banda larga può comportare prestazioni lente. La condivisione di file peer-to-peer è una configurazione in cui gli individui rendono disponibile una parte del proprio sistema ad altri utenti all’interno della rete. I trasferimenti di file costanti in una rete peer-to-peer utilizzano un’elevata quantità di larghezza di banda, con conseguente bassa velocità attraverso la connessione a banda larga.