Il settore della gestione della propriet? offre molte opportunit? per l’individuo che cerca una carriera gratificante, stimolante e redditizia nel settore immobiliare. I candidati alla ricerca di lavori di gestione della propriet? dovrebbero essere consapevoli della struttura di base di molte societ? di gestione della propriet? e delle competenze che le societ? di gestione della propriet? stanno cercando nel personale.
I lavori di gestione della propriet? si trovano generalmente in tre aree principali; leasing (vendite), amministrazione e gestione. Mentre la maggior parte del personale in loco della gestione della propriet? pu? affittare appartamenti, il leasing ? in genere la responsabilit? di un consulente di leasing. Per essere un consulente di leasing di successo, un individuo dovrebbe essere competente e a proprio agio con tutti gli aspetti del processo di vendita, tra cui parlare con i clienti al telefono, incontrarsi faccia a faccia e dare seguito fino alla vendita.
Parlare con potenziali clienti al telefono comprende gran parte della giornata lavorativa di un consulente di leasing. Pertanto ? estremamente importante che il consulente eccella al telefono. Ironia della sorte, questa ? l’area in cui una grande percentuale di consulenti in leasing lotta. Ci? significa che pu? esserci un grande vantaggio competitivo per coloro che scelgono di fare bene al telefono.
Essere bravi al telefono non significa semplicemente essere in grado di rispondere educatamente alle domande di un cliente. L’agente di leasing di successo ? colui che non ha paura del telefono ed ? disposto a rispondere alle chiamate in entrata dai clienti e ad effettuare chiamate in uscita ai potenziali clienti. Gli agenti di leasing dovrebbero anche essere in grado di vendere efficacemente il cliente sulle virt? della comunit? ed essere in grado di fissare costantemente appuntamenti affinch? i clienti visitino la propriet? per telefono.
L’agente di leasing ? essenzialmente una posizione di vendita; pertanto ? assolutamente fondamentale che gli agenti possiedano solide competenze nelle vendite e nelle persone. Gli agenti devono essere in grado di interagire, relazionarsi e connettersi con un’ampia variet? di persone. Devono essere competenti nel fornire informazioni significative e pertinenti ai clienti e non devono aver paura di chiudere la vendita.
I lavori di gestione della propriet? amministrativa rappresentano spesso il passo successivo rispetto alla posizione di leasing. Le funzioni amministrative della propriet? sono di solito responsabilit? dell’assistente responsabile, del contabile o dell’amministratore della comunit?. Quelli con posizioni amministrative generalmente raccolgono l’affitto, inviano il saldo dovuto e gli estratti conto, elaborano la dichiarazione di deposito (SODA) per i residenti che si sono trasferiti, controllano il processo di sfratto, affrontano le violazioni del contratto di locazione residenti e svolgono attivit? di contabilit? di base o avanzate.
? molto importante che quelli con lavori di gestione della propriet? amministrativa siano orientati ai dettagli, coerenti, tenaci e in possesso di efficaci capacit? di gestione del tempo e organizzative. ? anche importante che gli amministratori siano in grado di gestire e diffondere situazioni sensibili, difficili e dirompenti che si presentano. Sfortunatamente il lavoro dell’amministratore spesso richiede loro di affrontare le persone nel peggiore dei casi.
Un gestore della propriet? dovrebbe possedere le competenze richieste sia al personale addetto al leasing che a quello amministrativo, nonch? le capacit? di leadership, coaching e gestione. La maggior parte delle aziende preferisce anche un gestore di propriet? con precedenti esperienze nel settore. Pertanto, le persone interessate a diventare gestori di propriet? dovrebbero aspettarsi di iniziare la loro carriera come consulente di leasing e poi di farsi strada.