As pessoas usam a análise do comportamento organizacional quando desejam aprender como determinados grupos funcionam. Em geral, existem três maneiras pelas quais cientistas sociais e analistas de negócios percebem o comportamento organizacional. Eles podem examinar as maneiras pelas quais pessoas individuais agem dentro de um grupo, as maneiras pelas quais um grupo funciona em uma organização ou como uma organização funciona em um sistema maior, como uma sociedade ou um mercado. Uma das dicas mais importantes para a análise do comportamento organizacional é aprender quais tipos de perguntas precisam ser respondidas. Para fazer isso, é uma boa ideia considerar a melhor perspectiva a ser usada, as questões importantes em questão e os motivos pelos quais uma análise do comportamento organizacional está sendo realizada.
Pessoas em diferentes profissões e áreas tendem a abordar a análise do comportamento organizacional de diferentes perspectivas. Gerentes e executivos de negócios, por exemplo, podem estar mais interessados em aprender como tornar suas empresas mais bem-sucedidas. Eles podem realizar análises de concorrentes e aprender como seus negócios estão em comparação com a concorrência. Também é comum que eles analisem os departamentos individuais de suas organizações e discutam maneiras pelas quais suas organizações podem ser mais produtivas, mais econômicas e mais lucrativas.
Os profissionais de recursos humanos, por outro lado, têm muito mais probabilidade de usar a análise do comportamento organizacional para aprender como os indivíduos funcionam em seus grupos. Esses tipos de profissionais geralmente se preocupam com os níveis de satisfação e motivação dos funcionários. Eles podem analisar a dinâmica do grupo para descobrir quais indivíduos estão influenciando as decisões do grupo e quais indivíduos parecem ser marginalizados.
Nos círculos acadêmicos, como nos campos das ciências sociais, é comum que muitas pesquisas incluam a análise do comportamento organizacional. Se um sociólogo ou antropólogo, por exemplo, quiser aprender sobre os comportamentos de determinadas informações demográficas, ele ou ela pode estudar os tipos de grupos que eles formam e por que eles formam esses grupos. Eles podem estudar como diferentes grupos dentro de uma região, por exemplo, se comunicam.
Os cientistas que realizam análise conceitual do comportamento organizacional podem estudar a história de como certos grupos se formam e os tipos de atividades em que membros de determinados participam. Também é comum os cientistas que executam análises conceituais estudarem e criarem teorias sobre os motivos por trás do comportamento do grupo e preverem como certos grupos podem agir no futuro. Em alguns casos, os estudiosos podem até considerar questões filosóficas ao estudar o comportamento organizacional. As pessoas que realizam esse tipo de análise do comportamento organizacional geralmente querem provar certos pontos sobre a maneira como as pessoas agem e o que essas ações dizem sobre sistemas maiores, como sociedades e culturas.
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