A frase advert?ncia emptor se traduz em “Cuidado com o comprador”, e muitas pessoas levam essa frase em latim a s?rio ao fazer compras. Uma maneira de superar a cautela de um consumidor ? oferecer a eles uma garantia de devolu??o do dinheiro em compras ou servi?os, se n?o estiverem totalmente satisfeitos com a forma como gastaram seu dinheiro. ? mais prov?vel que as pessoas tentem algo, especialmente algo desconhecido, se puderem recuperar seu dinheiro se n?o funcionar da maneira que esperam.
Uma garantia de devolu??o do dinheiro ? essencialmente uma promessa do vendedor ou provedor de servi?os de reembolsar o dinheiro pago se um bem for devolvido ou se um servi?o for insatisfat?rio. Existem diferentes n?veis de garantias. Alguns prometem devolver o dinheiro com base na satisfa??o do cliente, enquanto outros garantem que devolver?o o dinheiro se um produto apresentar algum defeito ou n?o se comportar da maneira esperada.
Essas garantias contrastam com coisas como trocas. Em alguns casos, os fornecedores podem oferecer itens gratuitos ?s pessoas, se algo n?o for satisfat?rio, ou podem dar-lhes cr?dito para comprar outra coisa com esse fornecedor. Como alternativa, alguns vendedores permitem apenas trocas diretas, onde os itens devem ser trocados por outra coisa em estoque ou exatamente pela mesma coisa, se houver algum defeito na compra original.
Pode haver algumas limita??es em uma garantia de devolu??o do dinheiro, e uma que ainda evoca a id?ia de advert?ncia emptor s?o as limita??es de tempo nos retornos. Alguns vendedores podem ter per?odos de tempo muito curtos, os quais dar?o um reembolso total. Isso pode levar algumas semanas, um m?s, seis meses, um ano ou mais, dependendo da natureza da garantia. Uma garantia de devolu??o do dinheiro tamb?m pode exigir documenta??o espec?fica para estar ativo. Por exemplo, as lojas de varejo podem n?o oferecer dinheiro de volta nos itens, a menos que ainda estejam em caixas ou retenham suas etiquetas originais, e podem precisar ser acompanhadas de um recibo que comprove a compra.
Outra coisa que pode variar com as ofertas de garantia de devolu??o do dinheiro ? como o dinheiro ? pago. Com o uso frequente de cart?es de cr?dito, algumas empresas creditar?o apenas o cart?o usado para fazer a compra. Essas empresas argumentam que, caso contr?rio, o retorno realmente funciona como um adiantamento em dinheiro para o comprador. Isso pode ser problem?tico, no entanto, se a pessoa que devolve o item o recebe como presente. Ofertas para dar apenas cr?dito ? loja ou creditar o cart?o de outra pessoa podem significar que uma pessoa n?o pode receber dinheiro de volta e pode ter que ficar sem o presente se n?o encontrar outra coisa para substitu?-lo nessa loja.
Infelizmente, alguns fornecedores de m? reputa??o podem tentar atrair compradores de produtos ou servi?os, oferecendo uma garantia de devolu??o do dinheiro que n?o t?m inten??o de honrar. Quando isso ocorre, geralmente ? uma atividade fraudulenta, e os consumidores fariam bem em denunciar isso a organiza??es como o Better Business Bureau. Por meio desses relat?rios, que est?o dispon?veis para outros compradores, pode ser poss?vel conscientizar os consumidores sobre pr?ticas fraudulentas. No entanto, para itens pequenos, pode ser muito dif?cil resolver com ?xito um vendedor que n?o cumpra sua garantia. Para as compras grandes e caras que envolvem perdas financeiras consider?veis, pode ser poss?vel processar a empresa que violou sua garantia.
Inteligente de ativos.