O processo de tomada de decis?o comercial geralmente cont?m v?rias etapas. Embora todas as decis?es possam n?o exigir cada etapa, algumas delas sem d?vida se aplicam. O primeiro est?gio ? identificar objetivos, coletar informa??es e analisar as op??es para os resultados da decis?o. O segundo est?gio envolve a escolha de um curso de a??o, a comunica??o e implementa??o da decis?o e a avalia??o dos resultados. Propriet?rios e gerentes geralmente s?o os indiv?duos que tomam as etapas da tomada de decis?es de neg?cios.
A identifica??o de objetivos ocorre quando uma empresa precisa alterar as opera??es. Pode ser necess?ria uma decis?o para melhorar um produto, entrar em um novo mercado ou contratar novos funcion?rios. Seja qual for o caso, os tomadores de decis?o precisam identificar o resultado desejado. Maior lucro, melhor qualidade do produto ou melhor posi??o no mercado podem ser objetivos para a tomada de decis?es de neg?cios.
Os tomadores de decis?o precisam coletar informa??es relevantes para a decis?o. Objetivos espec?ficos emprestam indiv?duos a certos processos de coleta de informa??es. Informa??es oportunas, relevantes e v?lidas s?o necess?rias para tomar uma decis?o. A revis?o de informa??es em diferentes est?gios pode ajudar as pessoas a determinar quando possuem dados adequados para a tomada de decis?es de neg?cios.
Analisar as informa??es coletadas ? a etapa final antes de tomar uma decis?o. Os tomadores de decis?o analisam os diferentes resultados e determinam qual ? o melhor para a empresa. Pode ser necess?rio obter mais informa??es para responder a perguntas sobre poss?veis decis?es. Tamb?m s?o necess?rias id?ias para determinar o melhor caminho para implementar uma nova decis?o.
A escolha de um curso de a??o ? o primeiro passo da segunda etapa da tomada de decis?es de neg?cios. Os tomadores de decis?o selecionam a melhor op??o para os objetivos identificados e o resultado planejado. Embora um indiv?duo possa ter a palavra final, um comit? de neg?cios tamb?m pode participar do processo de decis?o.
Propriet?rios e gerentes comunicam e implementam a decis?o a todas as partes necess?rias. Uma vez comunicados, os planos de implementa??o entram em vigor. A tomada de decis?es de neg?cios vai dos tomadores de decis?o aos funcion?rios necess?rios para executar as tarefas. Os tomadores de decis?o geralmente supervisionam o processo para garantir que todas as etapas necess?rias sejam tomadas para alcan?ar o m?ximo de resultados da decis?o.
Um processo de avalia??o ? a etapa final do processo de tomada de decis?o de neg?cios. Os tomadores de decis?o usam esta etapa para revisar uma decis?o totalmente implementada para determinar qu?o bem a empresa se beneficiou. A avalia??o tamb?m ? necess?ria para fazer pequenos ajustes no processo de decis?o. Em alguns casos, uma empresa pode precisar interromper os processos resultantes da decis?o porque os resultados n?o s?o os desejados ou esperados.
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