O objetivo de um assistente de serviço social é ajudar a melhorar a qualidade de vida de um cliente, fornecendo serviços úteis. Um assistente de serviço social ajuda profissionais, como assistentes sociais, psiquiatras, enfermeiros e profissionais de saúde. Um assistente começa investigando as necessidades e a elegibilidade dos benefícios dos clientes. Quando necessário, um assistente toma providências para o transporte e oferece apoio emocional. Além de ajudar os clientes, esses funcionários também mantêm registros de casos e discutem o progresso do cliente com o supervisor.
O termo “assistente de serviço social” representa uma variedade diversificada de cargos. Esses trabalhadores também podem ser conhecidos como auxiliares de gerenciamento de casos, advogados de clientes, agentes comunitários, agentes de apoio comunitário, auxiliares de gerontologia ou assistentes de serviços humanos. Outros títulos para assistentes de serviço social podem incluir conselheiros de habilidades para a vida, auxiliares de saúde mental, psicológicos, assistentes sociais, assistentes sociais ou assistentes de jovens.
As responsabilidades do trabalho podem depender da especialidade do assistente de serviço social. Por exemplo, assessores de saúde mental podem dar medicamentos e conselheiros em habilidades para a vida ensinam habilidades para os clientes, como cozinhar, fazer compras e pagar contas. Além disso, o escopo de responsabilidade e a quantidade de supervisão podem variar de um assistente para o outro. Alguns assistentes têm pouca supervisão, como aqueles que administram casas de grupo. Outros assistentes podem trabalhar mais de perto com um supervisor e receber orientação constante.
As responsabilidades também podem variar de acordo com o ambiente. Por exemplo, um assistente empregado em uma casa de grupo pode vir em auxílio de um indivíduo que requer supervisão nas tarefas da vida diária, como higiene pessoal. Um assistente de serviço social em um ambulatório pode ajudar um cliente a se comunicar e viver melhor com os outros. Os locais onde esses funcionários podem ser encontrados incluem clínicas, programas diurnos, casas de grupo, hospitais, escritórios e abrigos. É necessário viajar para algumas posições.
Uma carreira como assistente de serviço social pode ser emocionalmente desgastante. Ajuda a pessoa a ser paciente e compreensiva, com um forte desejo de ajudar os outros. Ser um comunicador sólido pode ser uma habilidade útil para ter nesta carreira.
Um diploma do ensino médio é o mínimo necessário para esta posição. A maioria dos empregadores procura candidatos com formação acima do ensino médio ou experiência profissional relevante. Um certificado ou diploma de associado em um programa de ciências sociais ou comportamentais pode atender aos requisitos de muitos empregadores individuais. Empregos com responsabilidades mais complexas podem exigir um diploma de bacharel ou mestrado. O nível de educação também pode determinar o tipo de trabalho ou o grau de responsabilidade atribuído ao empregado.