Um coordenador de desenvolvimento de equipe pode dirigir, administrar ou supervisionar o treinamento dos funcionários e, mais comumente, ele faz os três. Essa pessoa é responsável por preparar os funcionários recém-contratados para suas funções na organização e por desenvolver as habilidades e a eficiência de todos os funcionários atuais. As carreiras nesse campo exigem fortes habilidades com as pessoas e uma dedicação em ajudar funcionários e empregadores a atingirem seus objetivos.
Um coordenador eficaz de desenvolvimento de equipe deve ser um comunicador talentoso capaz de se expressar e dar instruções de várias maneiras e através de muitos meios. Ele ou ela pode precisar treinar grandes grupos de funcionários ao mesmo tempo, o que exige fortes habilidades de falar em público, ou trabalhar individualmente, orientando um membro específico da equipe. Muitas descrições de cargo também incluem a responsabilidade de comunicações por escrito, como manuais de treinamento, descrições de cargo e feedback sobre o desempenho do cargo. As novas tecnologias também são comumente usadas em programas de treinamento e em comunicação geral, de modo que um indivíduo tecnologicamente experiente terá uma vantagem distinta na carreira.
É vital que essa pessoa seja vista pelos funcionários como um recurso, e não como uma figura de autoridade. Um dos deveres do coordenador é promover um forte relacionamento com os funcionários e criar uma atmosfera de confiança nesses relacionamentos. Para fazer isso, ele ou ela deve inspirar confiança e atender às necessidades específicas de treinamento de cada indivíduo com sensibilidade e paciência. Os coordenadores também podem ser responsáveis por organizar e dirigir uma equipe de assistentes de treinamento, o que exige fortes habilidades de liderança.
Os trabalhos de coordenador de desenvolvimento de equipe podem ser encontrados em praticamente qualquer tipo de organização e em qualquer campo – em suma, em qualquer lugar onde haja funcionários que precisem de treinamento. É vital que esses indivíduos não apenas sejam capazes de educar, mas também entendam o setor e a organização em que operam. É comum que um coordenador tenha trabalhado na mesma organização em outra função e atingido essa posição por meio da promoção. A função anterior pode estar no departamento de recursos humanos ou em outro departamento, onde a pessoa teve a oportunidade de praticar as habilidades nas quais treina outras pessoas.
Além da experiência, um coordenador de desenvolvimento de equipe normalmente possui um diploma de bacharel relevante. Pode ser um diploma específico da indústria ou relacionado a recursos humanos e / ou outras ciências sociais. Os coordenadores são responsáveis por projetar e fornecer programas de treinamento para outras pessoas e, para fazer isso, geralmente eles devem ter recebido um nível avançado de aprendizado formal e prático.