Um especialista em Tecnologia da Informa??o (TI) ? uma pessoa que trabalha com computadores e outras tecnologias, como telefones e aparelhos de fax. Muitas empresas t?m algu?m na equipe que ajuda na manuten??o de computadores e redes de computadores dentro da organiza??o. Ele ou ela tamb?m pode trabalhar para uma empresa de consultoria independente, uma divis?o de suporte ao cliente de uma empresa de computadores ou tecnologia, uma oficina particular de reparos de computadores ou em v?rias outras configura??es em que uma pessoa possa procur?-lo para ajud?-lo. um computador
Embora alguns especialistas em TI possam lidar com quaisquer quest?es e problemas relacionados ? tecnologia, ? mais comum trabalharem no campo dos computadores. Como os computadores se tornaram t?o difundidos, quase todos os locais de trabalho, escolas, institui??es p?blicas e resid?ncias particulares t?m um. Como tal, h? um grande n?mero de problemas em potencial que podem surgir para usu?rios iniciantes de computador, desde como configurar uma rede at? como solucionar problemas de software que n?o est? funcionando corretamente. Como tal, os especialistas em TI s?o muito procurados na ind?stria de computadores.
Em uma empresa, um especialista em TI pode desempenhar v?rias fun??es e fun??es. A maioria recebe privil?gios administrativos na rede de computadores. Isso significa que eles devem ajudar a manter os servidores atrav?s da verifica??o de hardware e software. Se um servidor come?ar a exibir comportamento problem?tico, como falha na ativa??o, o especialista em TI deve ser capaz de identificar e diagnosticar o problema, como um cabo de alimenta??o quebrado ou uma placa-m?e com falha. Ele ent?o deve ser capaz de tomar as medidas apropriadas para corrigi-lo.
A maioria dos especialistas em TI ? capaz de corrigir os problemas de software. Por exemplo, especialistas podem instalar corre??es para o software lan?ado por um fabricante ou podem desinstalar e reinstalar o software que n?o est? funcionando corretamente. Os problemas de hardware podem ser corrigidos internamente pelo especialista em TI ou ele pode ser solicitado a terceirizar o reparo se o problema for muito complexo ou exigir ferramentas especiais.
Al?m de lidar com os problemas, um especialista em TI da empresa tamb?m mant?m os computadores funcionando sem problemas no dia-a-dia. Isso pode significar garantir que haja licen?as de software suficientes para todos na empresa que precisam acessar um determinado programa. Isso tamb?m pode significar instalar o software real nos computadores dos funcion?rios. Os especialistas tamb?m podem responder aos pedidos de ajuda por computador da equipe que n?o sabe resolver os problemas por conta pr?pria.