O termo psicologia do consumidor refere-se ao estudo de como as pessoas se relacionam com os bens e servi?os que usam no seu dia a dia. Tamb?m conhecido como estudo do comportamento do consumidor, a psicologia do consumidor oferece oportunidades para examinar quest?es como quais fatores s?o mais importantes quando as pessoas decidem comprar um item espec?fico, como os clientes determinam o valor de um servi?o e se os an?ncios de televis?o e revista podem ou n?o convencer um consumidor relutante a experimentar um novo produto pela primeira vez. Esse campo procura descrever e explicar o comportamento do consumidor, embora alguns psic?logos do consumidor tentem prever ou influenciar as decis?es de um cliente.
A disciplina da psicologia do consumidor se baseia fortemente nos campos de marketing, publicidade, economia, antropologia, psicologia social e psicologia cognitiva. No entanto, a psicologia dos consumidores ? reconhecida como sua pr?pria ?rea de estudo desde a Segunda Guerra Mundial. Um dos primeiros psic?logos de consumo notados foi John B. Watson, o homem que sugeriu que os an?ncios do p? de beb? da Johnson & Johnson fossem estruturados para brincar sutilmente com a ansiedade e a inseguran?a comumente sentidas pelas novas m?es. Sua t?cnica de reconhecer o apelo emocional da publicidade continua sendo uma pedra angular da psicologia do consumidor atualmente.
Como qualquer outra disciplina, a psicologia do consumidor tem v?rias ?reas poss?veis de especializa??o. Alguns psic?logos do consumidor estudam o impacto da publicidade ou da embalagem do produto nas decis?es de compra do consumidor. Outros concentram suas pesquisas em como o casamento, a paternidade e outros est?gios importantes da vida afetam o comportamento do consumidor. A psicologia do pre?o, ou como o valor percebido de um item ? determinado, ? outra especialidade popular nesse campo.
Os psic?logos do consumidor podem ser pesquisadores, educadores, consultores, gerentes e formuladores de pol?ticas. Um diploma de bacharel em psicologia do consumidor prepara voc? para empregos iniciantes em ag?ncias de publicidade, empresas de pesquisa, institui??es governamentais e empresas privadas que desejam aprender mais sobre como os clientes interagem com um determinado produto. No entanto, muitas vezes ? necess?ria uma p?s-gradua??o em marketing, gerenciamento ou publicidade antes que se possa esperar avan?ar dentro do campo.
As oportunidades de carreira em psicologia do consumidor oferecem a chance de interagir com v?rias pessoas, aplicando habilidades de resolu??o de problemas e pensamento criativo a v?rias tarefas. Um dia t?pico de trabalho nesse campo envolve brainstorming, an?lise de dados de pesquisa, prepara??o de relat?rios e reuni?o com clientes. O risco de esgotamento ? bastante alto, no entanto, uma vez que se espera que a maioria dos profissionais trabalhe grandes quantidades de horas extras quando um empregador estiver se preparando para o lan?amento do produto.