A principal tarefa de um gerente de recursos humanos é coordenar a força de trabalho de uma empresa, incluindo contratação, demissão e relações interpessoais. Ele ou ela estabelece políticas e uma estrutura para lidar com os funcionários, serve como pessoa responsável por tirar dúvidas sobre os benefícios e é frequentemente chamado a resolver disputas ou problemas entre os funcionários. Dependendo do tamanho da empresa, o gerente de RH também pode ser responsável por coordenar outros executivos de recursos humanos, atribuindo-lhes tarefas e garantindo que eles estejam no caminho certo com seu trabalho.
Função dentro de uma corporação
Qualquer empresa, grande ou pequena, depende de seus funcionários para ter sucesso. Os gerentes de recursos humanos são os responsáveis por garantir que os funcionários certos sejam recrutados, contratados e treinados. Eles geralmente são considerados no mesmo nível dos diretores executivos e geralmente são incluídos nas principais decisões corporativas. A experiência de um gerente de RH sobre as necessidades dos funcionários é frequentemente muito procurada quando se trata de moldar a trajetória de uma empresa.
O papel preciso de um gerente de RH varia necessariamente, dependendo da configuração, e o trabalho de um gerente geralmente é adaptado às necessidades da empresa-mãe. Os gerentes de pequenas empresas iniciantes na Internet podem passar a maior parte do tempo recrutando os funcionários mais qualificados e tecnologicamente mais experientes, por exemplo, enquanto a mesma pessoa em uma corporação global pode se preocupar principalmente em garantir que as práticas de contratação e demissão cumpram as leis de todos os países. país onde existe presença comercial. No entanto, em sua essência, o trabalho de qualquer gerente de RH é o mesmo – a saber, estabelecer e reforçar relações saudáveis entre empregado e empregador.
Deveres de contratação
Uma das coisas mais importantes que um gerente de recursos humanos faz é definir políticas para contratação e recrutamento. Ele ou ela é geralmente responsável por escrever anúncios de emprego e anúncios quando houver vagas a serem preenchidas e também pode ser responsável por criar novas posições quando necessário. O gerente geralmente é a pessoa a quem o currículo e os materiais de inscrição também são endereçados.
Os gerentes de recursos humanos geralmente ditam o processo de entrevista da empresa e tomam decisões com relação a quantos candidatos são oferecidos entrevistas e o tipo de perguntas que devem ser feitas. A maioria das entrevistas reais é deixada para os outros, no entanto. O gerente normalmente se reúne com os candidatos finais e geralmente tem o voto decisivo quando se trata de decisões de contratação – mas o trabalho de realmente diminuir o número de funcionários é geralmente de responsabilidade dos oficiais de RH de nível inferior.
Interações diárias dos funcionários
Um gerente de RH normalmente é encarregado de administrar o programa de benefícios de uma empresa, incluindo seguro de saúde e outras vantagens, como vale-transporte ou assistência infantil subsidiada. Isso geralmente inclui negociações com provedores de serviços e criação de pacotes de tarifas competitivas. Os gerentes costumam organizar sessões de treinamento para familiarizar os funcionários com as diferentes opções disponíveis e devem acompanhar as despesas e reivindicações. A manutenção de registros esclarecidos é uma habilidade essencial.
As disputas de pessoal também se enquadram no domínio do gerente. Resolver alegações de assédio sexual, mitigar conflitos de personalidade e investigar disputas sobre condições de trabalho ou horas extras forçadas fazem parte do trabalho.
Trabalhar com outra equipe de RH
Em empresas muito pequenas, um gerente de recursos humanos pode ser o único funcionário de recursos humanos da equipe. Empresas maiores normalmente empregam essa pessoa para supervisionar uma divisão inteira, no entanto. Nesses casos, o trabalho pode exigir tanta supervisão quanto a criação inicial de políticas. Os gerentes atribuem tarefas e projetos a outros oficiais de RH e garantem que todos na divisão estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos.
Treinamento e Experiência Necessários
Os gerentes de RH quase sempre possuem pelo menos um diploma de bacharel e geralmente entram em seus empregos com vários anos de experiência em lidar com questões de pessoal. Em muitas empresas, os gerentes são promovidos fora do departamento regular de RH. É muito incomum uma pessoa se tornar gerente de recursos humanos logo após sair da escola porque, como qualquer cargo de nível sênior, quase sempre é necessária experiência para realizar o trabalho com eficiência.
Muitos dos gerentes mais procurados também possuem credenciais de organizações de RH locais ou nacionais. As credenciais são geralmente concedidas com base em treinamento adicional e transmitem um certo nível ou conhecimento que muitos empregadores consideram desejável.