Os profissionais de recursos humanos desempenham várias funções essenciais em uma empresa, como a contratação de novos funcionários, a garantia de remuneração justa dos trabalhadores e a comunicação com a gerência sobre políticas e relações de trabalho. Embora muitos funcionários assumam todos os deveres de recursos humanos em uma pequena empresa, normalmente existem vários empregos especializados em recursos humanos em grandes empresas.
Diferentes empregos de recursos humanos em grandes empresas incluem a contratação de gerentes, treinadores, especialistas em remuneração e benefícios e gerentes de relações de trabalho. Cada departamento pode ter vários funcionários, que geralmente se reportam aos supervisores e ao diretor de recursos humanos. Os gerentes de contratação facilitam a contratação e a colocação de novos funcionários. Eles geralmente determinam a necessidade de novos trabalhadores em uma empresa e recrutam candidatos por meio de cabines de publicidade e operação. Os gerentes de contratação frequentemente conduzem entrevistas e decidem onde colocar um novo funcionário.
Os treinadores garantem que os funcionários novos e existentes tenham todas as habilidades necessárias para serem membros produtivos da equipe. Eles podem instruir os novos funcionários sobre políticas de negócios, procedimentos e como usar o equipamento, além de fornecer treinamento contínuo aos funcionários existentes. Os instrutores geralmente recebem feedback de funcionários e supervisores sobre a eficiência dos procedimentos de treinamento e ajustam suas técnicas de acordo.
Alguns dos trabalhos mais essenciais em recursos humanos são realizados por especialistas em remuneração e benefícios. Os gerentes de remuneração determinam taxas de pagamento justas com base nos recursos da empresa e escalas de pagamento em empresas similares. Eles garantem que todos os funcionários sejam remunerados pelo trabalho e determinam quando aumentos, promoções ou cortes de empregos são necessários. Os especialistas em benefícios gerenciam os programas de benefícios aos funcionários, incluindo planos de pensão e seguro de saúde. Muitas de suas funções envolvem papelada administrativa, embora possam falar diretamente com os funcionários para negociar alterações nos planos de benefícios.
Os gerentes de relações trabalhistas lidam com as queixas e preocupações dos funcionários sobre salários, condições de trabalho e disputas com a gerência e outros funcionários. Um gerente de relações de trabalho tenta resolver queixas de maneira oportuna e econômica. Ele ou ela discute um problema com funcionários e gerência para chegar a um acordo e garantir que todos estejam satisfeitos com o resultado. Um gerente de relações de trabalho pode ser obrigado a construir novas políticas comerciais e contratos.
Os funcionários em todos os trabalhos de recursos humanos geralmente se reportam a um diretor. O diretor de recursos humanos geralmente é a autoridade máxima em políticas, procedimentos de contratação, taxas de pagamento e planos de benefícios. Ele avalia as diferentes divisões de recursos humanos e cria novos empregos de recursos humanos quando necessário. O diretor se envolve ativamente com a gerência e os chefes da empresa para garantir que os negócios prosperem e que os funcionários sejam tratados de maneira justa.