Pour devenir coordinateur de contenu, les candidats doivent avoir une combinaison spécifique de compétences techniques et de communication. Le rôle de coordinateur de contenu connaît une demande accrue, qui devrait se poursuivre au cours des cinq à sept prochaines années. Un coordinateur de contenu est une personne qui a la responsabilité globale des documents écrits présentés aux clients, aux fournisseurs et aux visiteurs du site Web. La quantité de contenu inclus dans cette position varie. Dans certaines entreprises, le coordinateur du contenu est responsable de tous les documents écrits. Dans d’autres entreprises, il n’est responsable que du contenu du site Web.
Il existe deux voies pour répondre aux exigences de formation post-secondaire pour les personnes qui souhaitent devenir coordinatrice de contenu : un programme universitaire en rédaction ou communication en anglais, ou une formation en technologie de maintenance de sites Web. Les deux parcours exigent un minimum de quatre années d’études postsecondaires. Le but de l’exigence en matière d’éducation est de s’assurer que les candidats sont en mesure de répondre aux exigences de sortie du poste.
La formation à l’écriture ou à la communication en anglais permet d’acquérir des compétences en recherche, en interprétation et en analyse. La capacité de corriger la grammaire anglaise, d’adopter différents styles de communication et de lire du matériel sous différents angles d’utilisateur est très importante dans ce travail. Le contenu est la documentation écrite ou le texte qu’une entreprise utilise pour communiquer. Le ton, la langue, la grammaire et l’essence du message communiquent tous des choses différentes sur l’entreprise. Le coordinateur du contenu peut utiliser ses compétences linguistiques pour s’assurer que le message est correctement communiqué.
Une formation technique en technologie Web, en PAO et en techniques de gestion de documents est très utile dans ce rôle. Les compétences en logiciels informatiques sont utilisées quotidiennement une fois que vous devenez coordinateur de contenu. La technologie utilisée a radicalement changé au cours des dernières années et devrait subir des révisions continuelles. La capacité d’apprendre, de manipuler et de gérer des programmes informatiques complexes est une compétence précieuse dans ce travail.
L’expérience dans la coordination de contenu est généralement obtenue par le biais de postes indépendants. De nombreux sites Web embauchent du personnel indépendant pour créer et éditer du contenu en ligne pour eux. Il s’agit d’un poste de tremplin, permettant aux candidats d’en apprendre davantage sur l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), la formulation, les mots clés et la structure des phrases. Ces rôles nécessitent généralement l’utilisation d’un logiciel de gestion de contenu Internet ou d’un logiciel de gestion de contenu propriétaire.
Il existe une gamme de produits logiciels de gestion de documents disponibles qui contrôlent la version et l’édition des documents. De plus, ces outils peuvent souvent être utilisés pour vérifier la cohérence du texte et les problèmes de droit d’auteur dans le texte. La possibilité d’utiliser ces outils est un bonus supplémentaire et une excellente première étape pour devenir un coordinateur de contenu.