Un entrepreneur en télécommunications travaille avec une gamme de clients, principalement l’installation ou la maintenance de réseaux de télécommunications. Le principal client de ce type d’entreprise est une compagnie de téléphone. À l’origine, la plupart des entreprises de télécommunications gardaient ce type de travail en interne, maintenant une équipe de personnes qui termineraient physiquement le travail requis pour mettre en place un réseau de télécommunications. Cependant, il s’est avéré plus rentable d’externaliser ce service.
De nombreux anciens employés des grandes entreprises de télécommunications ont créé leur propre entreprise d’entrepreneurs en télécommunications ou ont rejoint des entreprises existantes. Afin de travailler pour une entreprise de télécommunications, la plupart des employés ont suivi un programme de formation ou ont acquis les compétences grâce à une expérience de travail. Les programmes de formation sont propres à chaque compagnie de téléphone et ne sont pas accessibles au grand public.
Les personnes qui aiment interagir avec les autres, résoudre des problèmes et voyager font d’excellents entrepreneurs en télécommunications. La communication orale, la résolution de conflits et les compétences mécaniques sont très appréciées dans ce rôle. Dans la plupart des entreprises, les entrepreneurs reçoivent leur propre camion, avec tout l’équipement dont ils auront besoin pour accomplir les tâches de ce poste.
Les entrepreneurs en télécommunications sont tenus d’installer de nouvelles lignes téléphoniques dans les nouveaux bâtiments commerciaux et résidentiels. En plus d’apporter le service du hub local au bâtiment, certains entrepreneurs complètent également le câblage intérieur. Le nombre d’individus et l’ampleur des projets varient considérablement. Par exemple, les entrepreneurs en télécommunications peuvent accepter un projet d’installation de tout le câblage de télécommunications pour un grand immeuble commercial avec plusieurs bureaux. Dans un autre projet, l’entrepreneur peut être tenu d’installer le câblage pour une seule maison ou pour une série d’unités dans un immeuble résidentiel à plusieurs niveaux.
La gestion de projet constitue une partie importante des compétences requises d’un entrepreneur en télécommunications. Dans ce rôle, il ou elle est responsable de la planification du projet, de la création des échéanciers, de l’organisation de réunions régulières et de la réalisation du projet dans les délais et dans les limites des coûts de devis.
L’interaction avec le client est une partie importante du rôle des entrepreneurs en télécommunications. Il ou elle participe généralement à la discussion des spécifications originales du projet, à l’examen des besoins des clients et à la fourniture des prix. La capacité de proposer correctement des prix attrayants pour les clients tout en offrant des bénéfices suffisants à l’entreprise est très importante et constitue une grande partie de ce que fait un entrepreneur en télécommunications. La capacité de bien travailler avec un large éventail de personnes, de résoudre les problèmes rapidement et de partager des informations et des expériences avec le personnel sont des compétences importantes.