Commencer une carrière dans l’assurance qualité (AQ) est souvent un parcours quelque peu personnalisé, bien qu’il y ait un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour rendre le chemin plus facile. La recherche d’emploi est généralement la première étape; le domaine de l’assurance qualité est vaste et touche de nombreuses industries différentes. Avoir une idée de ce que vous voulez faire après le titre initial du poste est souvent très utile. À partir de là, il est important d’obtenir autant d’éducation que possible. La plupart des emplois exigent un diplôme d’études secondaires, mais toute formation complémentaire que vous pouvez obtenir, que ce soit dans une école technique ou professionnelle ou dans une université, peut contribuer à rendre votre recherche plus fructueuse. C’est aussi généralement une bonne idée de réseauter avec des professionnels locaux pour avoir une idée des emplois disponibles dans votre région. Ces personnes peuvent non seulement personnaliser le travail, mais peuvent aussi fréquemment servir de références lorsque vient le temps de postuler pour des postes vacants. Dans presque tous les cas, commencer une carrière nécessite un peu d’humilité et une volonté de commencer par le bas d’une entreprise ou d’une organisation et de gravir les échelons.
Comprendre le travail en général
Il existe différents types de travaux d’assurance qualité, mais presque tous impliquent des tests de produits ou de services pour s’assurer qu’ils répondent ou dépassent les attentes de l’industrie. Les titres de poste spécifiques dans le domaine incluent les inspecteurs, les peseurs, les testeurs, les échantillonneurs et les trieurs, et chaque poste a des attentes légèrement différentes. La plupart des personnes ayant une carrière dans l’AQ travaillent pour des entreprises de fabrication, et leurs responsabilités consistent à s’assurer que les produits sont sûrs et non endommagés. Ces produits peuvent aller des vêtements, jouets et appareils de cuisine aux circuits imprimés complexes, composants informatiques et médicaments. Les travailleurs peuvent être chargés de tester les produits en utilisant leur vue, leur toucher, leur odorat, leur ouïe et, dans certains cas, leur goût.
C’est généralement le cas que le candidat idéal pour cette carrière aura un esprit pour les mathématiques et la mécanique. De solides compétences en communication, visuelles, analytiques et motrices sont également bénéfiques. Les postes les plus avancés, tels que les inspecteurs de machines complexes ou dangereuses, peuvent nécessiter une formation en automatisation et en contrôle statistique des processus. Souvent, des personnes qui ont de l’expérience dans l’assemblage, l’exploitation et la réparation de types de machines complexes identiques ou similaires utilisés sont employées dans ces types de postes. Si c’est le genre de travail que vous recherchez, plus tôt vous pourrez commencer à vous préparer, mieux ce sera.
Adaptez votre éducation
Un diplôme d’études secondaires est souvent la seule exigence d’éducation pour les carrières en assurance qualité; cependant, la poursuite des études deviendra probablement de plus en plus importante à mesure que la technologie progressera. Certains établissements offrent déjà une formation de niveau postsecondaire dans le domaine. Les collèges techniques et professionnels aux États-Unis offrent généralement des diplômes associés en gestion du contrôle de la qualité, par exemple, et des programmes similaires se développent également dans d’autres pays.
Aiguisez votre expérience
Acquérir de l’expérience sur le terrain pendant que vous êtes encore à l’école est souvent l’un des meilleurs moyens de démarrer votre carrière. Il est généralement rare de trouver des stages ou des apprentissages dans ce domaine, mais de nombreuses entreprises sont prêtes à embaucher des étudiants pour des emplois très basiques, souvent à temps partiel. Même si le travail que vous faites n’est pas directement lié à l’assurance qualité, il peut souvent vous donner un aperçu du monde dans lequel vous espérez entrer – et peut souvent aussi aider à prouver votre valeur lorsque ces plus gros emplois s’ouvrent. À mesure que le domaine devient plus compétitif, un intérêt manifeste pour le travail et l’entreprise peut vous aider à vous démarquer des autres candidats.
Même une simple rencontre avec des professionnels de votre région peut atteindre cet objectif. Si vous le pouvez, organisez des entretiens d’information avec des personnes qui ont le type d’emploi que vous souhaitez. Demandez-leur ce qu’ils font et comment ils aiment ça ; si possible, demandez également de les observer pendant un jour ou deux au travail. Maintenir des contacts qui travaillent activement sur le terrain peut vous aider à améliorer vos propres compétences, et ces personnes peuvent également avoir des informations privilégiées sur les emplois au fur et à mesure qu’elles s’ouvrent.
Rechercher des postes disponibles
Les postes disponibles sont affichés à plusieurs endroits. Les journaux locaux et les sites d’emploi peuvent les avoir et les banques d’emplois en ligne sont également généralement un bon pari. Les réseaux sociaux et la connaissance des bonnes personnes peuvent également vous aider à trouver un poste. Réfléchissez aux entreprises de votre région qui peuvent avoir le type d’emploi que vous recherchez, puis contactez-les pour savoir si elles ont des postes vacants et quelles sont les exigences spécifiques qu’elles recherchent dans les nouvelles recrues.
En général, les employeurs ont tendance à préférer former leurs travailleurs AQ sur place. Cette formation peut comprendre comment lire et utiliser des jauges, des compteurs, des systèmes informatiques et d’autres instruments. Les travailleurs apprendront également probablement les techniques appropriées de contrôle de la qualité, de sécurité et de lecture de plans. La formation est généralement rémunérée, mais pas toujours.
Importance de la flexibilité
Une autre chose importante à retenir au début de votre carrière est qu’il n’est pas toujours possible d’être embauché dans les postes les meilleurs ou les plus lucratifs dès le départ. Commencer une carrière dans n’importe quel domaine de travail implique souvent de commencer à un niveau inférieur, et l’assurance qualité n’est pas différente. De nombreuses personnes commencent en tant que testeurs de ligne de montage de base travailler/ne pas travailler. Il existe cependant des possibilités d’avancement professionnel et de nombreux travailleurs sont finalement promus inspecteurs, gestionnaires et acheteurs d’équipement ou de matériel.