Les services d’outplacement peuvent également être appelés services de transition de carrière. Ces types de services sont utilisés lorsqu’une entreprise qui réduit ses effectifs propose une aide à la carrière pour aider les employés licenciés à trouver un nouvel emploi. Les services comprennent l’orientation professionnelle, l’aide à la recherche d’emploi et l’aide à la création d’un portefeuille d’emplois. Habituellement, ces services sont fournis soit par le service des ressources humaines de l’entreprise, soit par une organisation de services de carrière embauchée.
Les employés qui sont licenciés lorsqu’une entreprise réduit ses effectifs peuvent avoir des difficultés à trouver un nouvel emploi. Parfois, une personne sans emploi peut ne pas avoir accès à un bureau, à un ordinateur ou à des connaissances en recherche d’emploi, ce qui peut rendre difficile la recherche d’une nouvelle carrière. Les agences de services d’orientation professionnelle qui gèrent l’outplacement pour une entreprise offrent du coaching, de l’aide informatique et de l’aide au bureau pour aider les employés licenciés à trouver un nouvel emploi.
Ces types de services sont particulièrement utiles pour les chômeurs qui n’ont pas régulièrement accès au courrier électronique ou au téléphone. En entreprise, y compris lors de la recherche d’emploi, de nombreuses communications se font par courriel ou par téléphone. Pour un salarié licencié sans téléphone, une agence d’outplacement peut proposer des services de secrétariat, comme la prise de messages, qui donnent l’apparence d’un personnel administratif.
À l’ère du marketing en ligne, il peut être important d’obtenir un profil public pour les employeurs potentiels pour se démarquer d’un large bassin d’employés. De même, des erreurs en ligne comme un profil de réseau social non professionnel peuvent nuire aux chances d’un demandeur d’emploi de décrocher un poste. Les organisations de services d’orientation professionnelle peuvent également aider les demandeurs d’emploi à gérer leur réputation en ligne.
Les services d’outplacement aident les employés à réduire leurs effectifs avec des services de recherche d’emploi. En fonction de l’étendue des services offerts, ils fournissent tout, de l’aide de secrétariat au coaching comportemental pour les entretiens d’embauche. Un outplacer peut également aider un employé licencié à identifier ses choix de carrière, à choisir une nouvelle carrière et à rechercher des offres d’emploi. Outplacement propose généralement un bureau avec un accès téléphonique et informatique qui peut être utilisé pour la recherche d’emploi, en plus des services administratifs et d’accompagnement à l’emploi.
Lorsqu’elle envisage d’embaucher une organisation d’outplacement pour aider aux licenciements, une entreprise doit se méfier de la qualité des services fournis par les groupes de services d’orientation professionnelle offrant une aide à l’outplacement. Les services de carrière embauchés peuvent avoir un prix élevé, il est donc important de rechercher la réputation et les performances passées de toute entreprise choisie pour remplacer les employés qui ont été licenciés. Assurez-vous que les conseils de carrière sont donnés par des conseillers d’orientation professionnels et accrédités ayant fait leurs preuves dans la mise en place d’employés déplacés dans de nouvelles carrières.