Il recupero crediti è un processo attraverso il quale un’azienda ha un debito che chiede il rimborso, sia da un individuo che da un’impresa. La pratica del recupero crediti viene solitamente intrapresa quando il pagamento del debito insoluto è scaduto. La riscossione di crediti commerciali si applica ai casi in cui il credito perseguito è dovuto da un’impresa. Spesso il processo di riscossione è gestito da un’agenzia di recupero crediti, sebbene alcune grandi aziende mantengano un proprio reparto di recupero crediti. Il recupero crediti è spesso fortemente perseguito e le pratiche delle agenzie di recupero crediti variano notevolmente a livello internazionale.
Quando un individuo o un’impresa ha un debito insoluto per il quale il pagamento è scaduto, la società spesso deciderà di perseguire la riscossione dell’importo insoluto. In genere, una società invierà una notifica di un importo insoluto scaduto prima di acquisire i servizi di un’agenzia di recupero crediti di terze parti. Il tipo più comune di recupero crediti è per ritardato pagamento sui conti delle carte di credito, sebbene le agenzie di recupero crediti, o fazioni di società, riscuotano anche ritardi di pagamento su tutti i tipi di prestiti e vari altri tipi di pagamenti. Le agenzie di recupero crediti sono notoriamente aggressive, a causa del loro pagamento per i servizi resi spesso incentrati su una riscossione di successo, e ci sono una storia di azioni legali di recupero crediti in risposta alle molestie di recupero crediti.
La riscossione di crediti commerciali si riferisce specificamente alla riscossione di un debito dovuto da un’impresa a un’altra impresa o istituto finanziario. Le pratiche di recupero crediti commerciali possono essere perseguite in maniera alquanto diversa a seconda delle risorse e dei beni disponibili dell’impresa debitrice e del tipo di attività in questione. Molte aziende soggette a recupero crediti commerciali manterranno i servizi di un avvocato specializzato in recupero crediti per rappresentarle durante tutto il processo.
Le agenzie di riscossione terze, una volta che i loro servizi sono stati trattenuti da un’impresa, iniziano il processo di riscossione effettuando telefonate al debitore; inoltre, possono inviare lettere di notifica scritta. I processi di recupero variano molto a seconda della legislazione in materia di recupero crediti nel paese in questione. Il debito commerciale è spesso considerato più complicato del debito al consumo o al dettaglio e gli esattori spesso cercano di collaborare con le imprese per giungere a una soluzione reciprocamente accettabile. Alcuni metodi di recupero crediti commerciali includono il contatto ripetuto con il debitore, il tentativo di negoziare un accordo e, se questi metodi non hanno successo, l’avvio di una causa.
L’esercizio del debito commerciale può includere ulteriori metodi di riscossione a seconda del tipo di debito e, ancora, della legislazione nazionale. Un’altra pratica di recupero crediti coinvolge gli acquirenti del debito. Queste società acquistano il debito dall’azienda dovuto al debito a un tasso scontato e perseguono la riscossione dell’intero importo dovuto a scopo di lucro.
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