Il software per il traffico Web è un’applicazione o un servizio online progettato per misurare l’attività dei visitatori di un sito Web e suddividerla in tendenze. Consente ai proprietari di siti Web di misurare sia il successo complessivo del sito, sia di sapere quali contenuti piacciono a più persone, sia di saperne di più sul tipo di persone che visitano il sito. La scelta del giusto software per il traffico web dipende dal dettaglio delle informazioni che desideri, dalla frequenza di aggiornamento e dal tempo e denaro che devi spendere.
La maggior parte dei software per il traffico web funziona allo stesso modo. L’utente inserisce una piccola sezione di codice in ogni pagina del sito. Questo codice significa che ogni volta che qualcuno visita la pagina, le informazioni vengono inviate a un servizio di monitoraggio del traffico. Il servizio quindi raccoglie ed elabora i dati, con il proprietario del sito Web in grado di accedere a un account e vedere i risultati.
In alcune configurazioni, l’utente non aggiunge il codice né ottiene i risultati online. Invece l’utente scarica i registri dei visitatori dalla società che ospita il sito Web, quindi utilizza un’applicazione autonoma per analizzare questi dati. Questo può offrire un maggiore controllo sull’analisi, ma può richiedere più lavoro.
I costi del software per il traffico web possono variare enormemente. Il software oi servizi freeware non comportano costi, anche se l’utente potrebbe dover guardare gli annunci pubblicitari quando controlla i risultati. Lo shareware o il trialware consente un accesso limitato gratuito, ad esempio un’analisi delle ultime 500 visite a un sito, ma addebita una tariffa per l’uso illimitato. I servizi di traffico web a pagamento possono comportare un pagamento una tantum, un canone mensile o un canone variabile a seconda della quantità di dati coinvolti. Quale sia l’opzione migliore dipende sia dal budget che dal tipo di analisi del traffico richiesta.
La situazione ideale con un software per il traffico web è ottenere risposte alle domande che ritieni importanti, senza impantanarsi in dettagli e complessità non necessari. È importante quindi decidere di cosa hai effettivamente bisogno dal software. Per alcune persone, solo ottenere il numero di visitatori per ogni pagina potrebbe essere sufficiente. Per altri, potrebbe essere fondamentale sapere quale sistema operativo o browser stanno utilizzando i visitatori, il che può influenzare la tecnologia utilizzata sul sito. Altri proprietari di siti potrebbero essere più interessati alla posizione dei visitatori in quanto ciò potrebbe influenzare i piani di marketing.
Lo sviluppo più recente nel software del traffico web è il monitoraggio in tempo reale. In precedenza, la maggior parte dell’analisi del traffico veniva eseguita su batch di dati, ad esempio l’insieme delle visite di ogni giorno, il che significa che i rapporti erano sempre coperti fino al giorno precedente. Alcuni servizi ora disponibili analizzeranno costantemente i dati, il che significa che gli utenti possono vedere i risultati fino al secondo corrente. Questo può essere utile per i siti sensibili al fattore tempo come i siti di notizie che tengono traccia degli articoli più popolari in modo che possano essere promossi meglio. Si dice persino che alcuni siti pubblichino una storia due volte con due titoli diversi, aspetta di vedere quale attira più visite, quindi lascia cadere l’altro.