La gestione delle operazioni di produzione supervisiona tutte le fasi della produzione, dall’acquisizione delle materie prime alla consegna dei prodotti finiti. I responsabili delle operazioni di solito esaminano ogni livello del processo di produzione per semplificare e migliorare la produzione. I manager efficaci sono in grado di facilitare la comunicazione produttiva tra reparti di produzione, fornitori e clienti. La maggior parte della gestione delle operazioni di produzione cerca di implementare modifiche ai processi e alle politiche che fanno risparmiare tempo e denaro all’azienda. I database computerizzati chiamati sistemi di esecuzione della produzione o sistemi aziendali di produzione vengono utilizzati dai manager per tenere traccia degli effetti positivi o negativi dei cambiamenti del processo di produzione.
Il compito di un responsabile delle operazioni è generalmente quello di comprendere l’intero processo di produzione e concentrarsi sulla ricerca di modi per migliorare la produzione. Ogni fase della procedura di fabbricazione di un prodotto è chiamata processo unitario. La gestione delle operazioni di produzione spesso esamina i dettagli di ogni singolo processo di unità per cercare problemi. Gli sforzi duplicati e i passaggi non necessari vengono comunemente ridotti o eliminati per aumentare le prestazioni dei dipendenti. Piccoli miglioramenti in un processo unitario tendono ad avere un effetto immediato sull’efficienza delle capacità di produzione end-to-end.
Alcuni gruppi di gestione delle operazioni di produzione si consultano per più aziende. I responsabili delle operazioni sono comunemente chiamati su base consultiva per offrire suggerimenti e idee. Una società di consulenza per la gestione delle operazioni di produzione è in grado di rivedere i processi con occhi nuovi. I consulenti di gestione hanno spesso esperienza in più settori manifatturieri e possono presentare soluzioni oltre ciò che l’azienda aveva precedentemente immaginato. La società di consulenza sui processi di produzione in genere scrive un rapporto e lascia le decisioni finali ai dirigenti dell’azienda.
Le responsabilità nella gestione delle operazioni di produzione possono andare oltre la semplice produzione di un prodotto. La gestione del ciclo di vita del prodotto è il processo per seguire il successo o il fallimento promozionale di un prodotto sul mercato. I responsabili delle operazioni possono decidere che sono necessarie modifiche in base all’attuale reazione del pubblico al prodotto. Il feedback dei consumatori e dei rivenditori viene spesso preso in considerazione quando si definiscono gli obiettivi operativi e prestazionali per un produttore. Rimanere in contatto con i desideri del mercato consente al manager di implementare cambiamenti di produzione nel migliore interesse della linea di fondo dell’azienda.
Le aziende che cercano di risparmiare denaro di solito cercano il consiglio di qualcuno esperto nella gestione delle operazioni di produzione. Gli aumenti dei costi alla vendita al dettaglio possono spesso essere evitati producendo un prodotto in modo più rapido ed economico. I margini di profitto su un prodotto vengono regolarmente aumentati dopo che sono state apportate modifiche durante una revisione del responsabile delle operazioni.