La posici?n de una azafata es un trabajo que algunas mujeres j?venes aspiran a hacer en la percepci?n de que es emocionante. Esta percepci?n se debe en gran parte al hecho de que las azafatas pueden volar a diferentes lugares del mundo, tener la oportunidad de interactuar con muchas personas de diversos or?genes y recibir muchas ventajas corporativas. Si bien esto puede ser cierto hasta cierto punto, las azafatas deben tener ciertas calificaciones para ser aceptadas por una aerol?nea. Dado que las aerol?neas son compa??as independientes, sus objetivos corporativos tambi?n difieren en gran medida de acuerdo con los objetivos que la aerol?nea intenta alcanzar. Algunas calificaciones generales de azafatas incluyen una educaci?n b?sica a un nivel establecido, la capacidad de comunicarse con las personas de manera efectiva, las certificaciones requeridas por la regi?n en cuesti?n, el conocimiento sobre algunas maniobras b?sicas de defensa personal y la capacidad de manejar equipos de emergencia.
Varias aerol?neas establecen la fijaci?n para los requisitos m?nimos de las azafatas en t?rminos de educaci?n, lo que significa que algunas pueden aceptar candidatos que no tienen un t?tulo universitario, sino alguna otra forma de educaci?n. Algunas aerol?neas pueden otorgar m?s importancia a la apariencia y las habilidades humanas que a la obtenci?n de un t?tulo universitario, ya que las calificaciones educativas de las azafatas dependen realmente de la aerol?nea en cuesti?n. Una inclusi?n en las calificaciones de azafatas m?s importantes es la capacidad de interactuar de manera efectiva con las personas, que incluye la capacidad de comunicarse de manera clara y comprensible con las personas, sin dejar lugar a ninguna interpretaci?n err?nea. Esta habilidad particular es muy importante porque las azafatas son la cara de la aerol?nea, as? como otro personal de servicio que interact?a con los pasajeros. La percepci?n que los pasajeros tienen de este personal de servicio es vital para la supervivencia de la aerol?nea, ya que afecta su decisi?n de volar regularmente con esa aerol?nea o buscar alternativas donde el personal sea m?s amable y educado.
Otra inclusi?n en la lista de calificaciones de azafatas puede ser conocer al menos un idioma extranjero, seg?n las pol?ticas de la aerol?nea. La raz?n de esto se debe al hecho de que las azafatas trabajan con personas de diferentes culturas y or?genes que hablan diferentes idiomas, lo que significa que el conocimiento de otros idiomas y cultura ser? una ventaja. Debido a la imprevisibilidad de la naturaleza humana, se puede exigir a las azafatas que se sometan a algunas habilidades b?sicas de defensa personal para ayudarlas a protegerse en caso de que se enfrenten a ciertos pasajeros ruidosos que pueden estar borrachos o mentalmente inestables. Estas habilidades tambi?n ser?n ?tiles en t?rminos de ofrecer alguna forma de defensa en casos de terrorismo o tratar con pasajeros beligerantes.