Un delegado de una aerol?nea, tambi?n conocido como asistente de vuelo, es responsable no solo de atender a los pasajeros en el vuelo, sino tambi?n de verificar que se sigan los procedimientos de seguridad y emergencia adecuados. El objetivo principal del administrador de la aerol?nea es la seguridad y garantizar que se sigan los procedimientos de emergencia adecuados si algo sale mal durante el vuelo. El delegado de la aerol?nea ayuda a los pasajeros si necesitan primeros auxilios durante el vuelo.
Para convertirse en un administrador de la aerol?nea, se requiere al menos un diploma de escuela secundaria. La mayor?a de las aerol?neas prefieren candidatos con un t?tulo de dos a?os o alguna experiencia universitaria y aquellos que tienen experiencia laboral previa tratando con personas. El administrador de la aerol?nea debe ser cort?s en todo momento, pero a?n as? mantener el control de la situaci?n y hacer cumplir las normas de la aerol?nea.
Cualquier persona que desee convertirse en un delegado de una aerol?nea deber?a disfrutar trabajar con personas, tener una excelente salud y poder pararse por largos per?odos de tiempo. Para vuelos internacionales, es importante saber al menos un idioma extranjero. Para convertirse en mayordomo de una aerol?nea, tambi?n se deben cumplir los requisitos de altura, peso y apariencia. Una persona debe tener una cierta altura para poder alcanzar f?cilmente el equipo de emergencia almacenado en el techo. La persona no debe tener tatuajes, piercings que no sean las orejas o cortes de cabello inusuales.
La experiencia laboral implica recordar informaci?n y procedimientos importantes. Una persona que quiere convertirse en un administrador de una aerol?nea debe pensar r?pidamente en una situaci?n estresante. Antes de que los pasajeros aborden el avi?n, el comisario de la aerol?nea escucha una sesi?n informativa del capit?n sobre el vuelo, las condiciones clim?ticas y cualquier circunstancia inusual. A continuaci?n, el administrador de la aerol?nea ayuda a los pasajeros a abordar el avi?n y verifica sus boletos. Una vez que los pasajeros han abordado, el administrador de la aerol?nea les informa sobre los procedimientos de emergencia y se asegura de que todos los cinturones de seguridad est?n abrochados.
Durante el vuelo, el administrador de la aerol?nea cuida a los pasajeros al proporcionarles alimentos y bebidas. Tambi?n calma a los pasajeros preocupados y cuida a aquellos con necesidades especiales. En caso de emergencia o enfermedad, el administrador de la aerol?nea debe reaccionar r?pidamente para resolver el problema. Aquellos que quieran convertirse en delegados de una aerol?nea deben considerar si les gustar?a realizar estas tareas o no.
Aquellos que deseen trabajar como mayordomo de una aerol?nea tambi?n deben cumplir con los requisitos especiales antes de comenzar a entrenar. La persona debe tener al menos 18 o 21 a?os, a veces mayor dependiendo de la aerol?nea. Debe ser ciudadano de los Estados Unidos (EE. UU.) O un extranjero legal con permiso para trabajar en los EE. UU., Si solicita en una aerol?nea estadounidense. Se realiza una extensa verificaci?n de antecedentes para confirmar que toda la informaci?n que la persona ha brindado sobre su solicitud es verdadera.
Una vez que una persona ha solicitado ser delegada de una aerol?nea y es seleccionada para capacitaci?n, recibe de tres a seis semanas de lecciones formales de la aerol?nea. Aprender? sobre los procedimientos de seguridad, la apariencia adecuada y las reglas de la aerol?nea. Despu?s del entrenamiento, la persona intenta una serie de vuelos de pr?ctica. Ella es monitoreada y pasa o falla en base a estas y otras pruebas. Una vez que pasa el entrenamiento, es examinada y, si es aprobada, est? certificada por la Administraci?n Federal de Aviaci?n (FAA) para trabajar como administradora de una aerol?nea.
No todos los administradores de aerol?neas certificados obtienen trabajo de inmediato. La persona se coloca en una lista de reserva hasta que se abra un puesto de tiempo completo. En algunas ?reas esto puede llevar a?os. Mientras est? en reserva, a menudo se llama a la persona en el ?ltimo minuto para trabajar en un vuelo y debe tener un horario flexible. A menudo se le pide que se reubique al comienzo de su trabajo en el ?rea donde trabajar? m?s.
Los problemas comunes que enfrentan los administradores de las aerol?neas incluyen lesiones en el trabajo por la ca?da de elementos a?reos o por empujar los carros pesados. El ambiente de trabajo tambi?n puede causar enfermedades con el tiempo. Los comisarios de l?neas a?reas tienen patrones inusuales de sue?o y alimentaci?n, otro factor que puede enfermar a un comisario de l?nea a?rea.