Un gerente de un gimnasio generalmente es el principal responsable de supervisar las operaciones diarias de un gimnasio, gimnasio o club deportivo. Esto incluye la gestión de varios miembros del personal del gimnasio del equipo de limpieza que mantiene el equipo y las instalaciones físicas a los entrenadores físicos a los agentes de servicio al cliente. Estos gerentes también se encargan frecuentemente de crear y administrar campañas de publicidad y marketing para la instalación.
El gimnasio en sí puede ser una instalación de propiedad privada que es parte de un resort o club de campo. También puede ser un gimnasio que es frecuentado por miembros de pago del público en general. El gerente también puede supervisar una instalación que es propiedad y está operada por una entidad pública y proporciona instrucción gratuita de acondicionamiento físico a los miembros de una comunidad.
El alcance de las responsabilidades del gerente de un gimnasio depende en gran medida del tamaño de la instalación que administra y de los servicios ofrecidos. Los lugares más pequeños solo pueden proporcionar un número limitado de máquinas de ejercicios y equipos en una habitación. Los gimnasios más expansivos pueden ofrecer una gama completa de servicios que incluyen canchas de tenis, balonmano y racquetball; piscinas; saunas spas y salas de levantamiento de pesas. Un número significativo de centros de acondicionamiento físico ofrece una variedad de clases de ejercicio que se clasifican por tipo de actividad, así como la edad y los niveles de condición física de los estudiantes. Cuantas más máquinas y servicios brinde un centro, más responsabilidades tendrá el gerente.
Además de dirigir a su personal, generalmente se espera que un gerente del club de fitness comercialice creativamente el club para mantener o aumentar las ganancias. Estas responsabilidades de publicidad y promoción generalmente incluyen ofrecer descuentos a los clientes que recomiendan nuevos miembros, promover membresías de prueba gratuitas y ofrecer descuentos grupales o familiares por períodos específicos de tiempo. Si el club forma parte de una gran cadena de gimnasios, sus esfuerzos pueden estar dirigidos por pautas corporativas. Gran parte de este trabajo requiere buenas redes y habilidades generales de vendedor.
Las relaciones con los clientes suelen ser una parte importante del trabajo del gerente de un gimnasio. La retención de miembros es normalmente vital para el éxito de un club, por lo que el gerente circula con frecuencia entre los miembros para alentarlos a alcanzar sus objetivos de condición física y promover la buena voluntad general. Algunos gerentes también actúan como entrenadores y asesores y participan regularmente en clases de ejercicio para promover un ambiente acogedor y familiar para los clientes.
Además de tener buenas habilidades interpersonales, habitualmente se espera que el gerente de un gimnasio esté en buena forma física. Al hacerlo, él o ella probablemente estarán más familiarizados con los conceptos generales de aptitud física que ayudan en el aspecto de las relaciones con los clientes del trabajo. Los enfoques creativos para promover el club en diversos sectores demográficos a menudo se consideran una ventaja para las personas en este puesto.
En términos de requisitos previos educativos, la mayoría de los clubes de fitness requieren al menos un diploma de escuela secundaria o equivalente. Se promueve un número significativo de gerentes de clubes de fitness desde puestos como instructores de fitness dentro de una empresa en función del compromiso, la aptitud y la iniciativa. Algunos puestos gerenciales de gimnasios requieren capacitación o certificaciones de aptitud de asociaciones profesionales.