Softwaretester sind Computertechnologie-Experten, die Programme verwenden, bevor sie auf den Markt kommen, um zu lernen, wie sie verbessert werden können. In den meisten Fällen wenden sich Softwaretester an Softwareentwickler, um zu erfahren, welche Funktionen von Programmen am wichtigsten sind und für welche demografische Gruppe Software vermarktet werden könnte. Es ist auch üblich, dass Softwaretester Vorschläge zum Debuggen von Programmen machen und Schnittstellen für die Benutzer der Zielsoftware benutzerfreundlicher gestalten. Softwaretestqualifikationen beinhalten normalerweise eine formale akademische Ausbildung in Informatik, wie beispielsweise durch Associate-Programme oder Bachelor-Programme, in denen Einzelpersonen grundlegende Programmiersprachen erlernen. Es ist auch üblich, dass Softwaretestqualifikationen einige professionelle Zertifizierungen umfassen, beispielsweise in der Qualitätssicherung, sowie jahrelange Erfahrung im Bereich Softwaretests, insbesondere in bestimmten Branchen wie Finanzsoftware oder medizinische Software.
Von Personen, die im Bereich des Softwaretests arbeiten, wird normalerweise ein solides Verständnis der Softwareentwicklung erwartet, des Prozesses, mit dem neue Software entworfen und vorhandene Software aktualisiert oder verbessert wird. Aus diesem Grund zählen Arbeitgeber normalerweise eine formale akademische Ausbildung zu den Qualifikationen für Softwaretests. Es ist jedoch nicht immer erforderlich, einen Abschluss in einem verwandten Bereich zu haben. Während viele Leute, die Softwaretester werden möchten, sicherlich von dieser Art von Qualifikation profitieren können, können auch Personen, die es geschafft haben, Computerprogrammiererfahrung zu sammeln, ohne sich in Studien- oder Zertifizierungsprogrammen einschreiben zu müssen, für eine Beschäftigung als Softwaretester in Frage kommen.
Es ist jedoch immer noch üblich, dass Softwaretestqualifikationen einige formale Schulungen beinhalten, da von Softwaretestern üblicherweise erwartet wird, dass sie mit Kunden auf der Benutzerseite von Softwareprogrammen sowie mit Softwareentwicklern kommunizieren. Es ist wichtig, dass Softwaretester in der Lage sind, über manchmal komplexe Konzepte und Handlungen klar zu sprechen und zu schreiben. Sie müssen in der Lage sein, den Kunden komplizierte, hochtechnische Ideen in einer gemeinsamen Sprache zu erklären und müssen auch in der Lage sein, mit Fachleuten der Informationstechnologie, wie beispielsweise Computerprogrammierern, hochtechnischen Jargon zu verwenden. Durch den Erwerb einer Zertifizierung oder eines Abschlusses können Bewerber für Softwaretester nachweisen, dass sie Erfahrung mit der Kommunikation von Ideen auf formaler Ebene haben.
Es ist auch üblich, dass Softwaretestqualifikationen Erfahrung in der Entwicklung von Software in einem verwandten Bereich beinhalten. Zum Beispiel sollte eine Person, die Softwaretester in der Finanzsoftwarebranche werden möchte, wissen, wie diese Art von Software verwendet und entwickelt wird. Auch wenn in diesen Fällen die Softwaretestqualifikationen möglicherweise nicht ausdrücklich angeben, dass Bewerber eine akademische Ausbildung in verwandten Bereichen haben müssen, haben viele erfolgreiche Bewerber diese Erfahrung in ihren Lebensläufen aufgeführt.