Ein Vertriebsmanager überwacht normalerweise die Beschaffung, Lagerung und den Versand verschiedener Arten von Waren für ein Unternehmen. Die meisten Vertriebsleiter arbeiten für Produktionsunternehmen und Großhandelsunternehmen und treffen Entscheidungen darüber, wie und wohin Produkte geliefert werden sollen. Sie führen Marktforschungen durch, um die Nachfrage nach verschiedenen Waren zu ermitteln und Händler davon zu überzeugen, ihre Produkte zu führen. Ein Vertriebsleiter muss in der Regel über ausgezeichnete Führungs-, Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter in den Vertriebszentren ihre Aufgaben erfüllen und die Produkte genau und pünktlich an ihren Bestimmungsort geliefert werden.
Die meisten Vertriebsleiter arbeiten für Zentren, die Produkte vieler verschiedener Hersteller lagern und versenden. Sie führen umfangreiche Marktforschungen durch, um herauszufinden, welche Waren sich am besten an Handelsunternehmen und Verbraucher verkaufen, und bestimmen die entsprechenden Mengen an Lagerartikeln. Manager werben bei Einzelhändlern, indem sie Kataloge und Zeitschriften zusammenstellen, die Produkte, Preise und Angebote beschreiben. Sie unterbreiten telefonisch und per E-Mail-Korrespondenz Angebote und nehmen Bestellungen entgegen. Einige Manager besuchen sogar Einzelhändler, um ihre Produkte vorzuführen und Bestellbedingungen zu besprechen.
Ein Vertriebsleiter kann auch in einer Produktionsstätte arbeiten, die Produkte direkt an Unternehmen und Verbraucher vermarktet. Er spielt eine wichtige Rolle bei der Festlegung, was in welcher Menge produziert werden soll. Das Ziel eines Vertriebsmanagers besteht darin, den Gewinn zu maximieren, indem er Markttrends analysiert und nur die Artikel versendet, die wahrscheinlich verkauft werden. Manager können in der Regel gute Beziehungen zu Verbrauchern und Einzelhändlern pflegen, indem sie sicherstellen, dass Lieferungen immer pünktlich ankommen und beliebte Produkte immer auf Lager sind.
Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind in der Regel unerlässlich, um ein erfolgreicher Vertriebsleiter zu werden. Ein Fachmann kommuniziert häufig mit Herstellern, um Einkäufe zu verhandeln, und kontaktiert Speditionsunternehmen, um die Versandverfahren zu arrangieren. Er arbeitet auch eng mit dem Bodenpersonal innerhalb des Distributionszentrums zusammen, um sicherzustellen, dass jeder seine Aufgaben korrekt erfüllt. Der Manager ist oft dafür verantwortlich, neue Mitarbeiter einzustellen und zu schulen, routinemäßige Leistungsüberprüfungen durchzuführen und Fragen und Bedenken der Mitarbeiter zu beantworten.
Wer Vertriebsleiter werden möchte, muss in der Regel einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft erwerben. In einigen großen Unternehmen und Branchen ist ein Hochschulabschluss in Management, Marketing oder Finanzen erforderlich. Die meisten Vertriebsleiter beginnen ihre Karriere als Verwaltungsassistenten oder Angestellte in Vertriebszentren, um Erfahrungen im Versand und Empfang zu sammeln. Einige Fachkräfte fordern eine freiwillige Zertifizierung von akkreditierten privaten Organisationen an, um ihre Qualifikationen und Chancen auf Arbeit zu verbessern. Mit Zeit und Erfahrung kann ein erfolgreicher Vertriebsleiter die Möglichkeit haben, in eine Führungsposition innerhalb eines Unternehmens aufzusteigen.