Es gibt vier Arten von Business-Analyst-Jobs: softwarespezifisch, beratend, funktionaler Business-Analyst und akademisch. Ein Business Analyst ist sowohl in den Geschäftsprozessen als auch in den Softwareoptionen geschult. Diese Fähigkeiten werden verwendet, um bestehende Prozesse zu überprüfen, Optionen zu erkunden, technologiebasierte Lösungen zu implementieren und zu unterstützen.
Menschen mit der höchsten Arbeitszufriedenheit als Business Analyst sind detailorientiert, arbeiten gerne mit Zahlen und sind Teamplayer. Obwohl es kein spezielles Ausbildungsprogramm zum Business-Analysten gibt, haben viele Menschen einen Hintergrund in Computertechnologie, Software oder Geschäftsprozessen. Alle Jobs als Business-Analyst erfordern viel Interaktion mit anderen Menschen, und Kommunikationsfähigkeiten sind sehr wichtig.
Business-Analysten, die in einem bestimmten Softwareprodukt geschult sind, werden oft zu Experten in diesem Tool. Dies ist bei größeren Enterprise-Resource-Planning-Produkten wie SAP oder Oracle üblich. Innerhalb der Tools stehen eine Vielzahl von Modulen und Komponenten zur Verfügung. Der Business-Analyst kann die Optionen überprüfen und ihr Wissen über die Geschäftsprozesse des Unternehmens nutzen, um die beste Lösung zu ermitteln.
Informationstechnologie-Beratungsunternehmen bieten oft Business-Analysten-Jobs für qualifizierte Kandidaten an. Diese Rollen können von der Erstellung von Benutzerdokumentationen bis hin zur Geschäftsprozessmodellierung variieren. Die erfahreneren Business-Analysten wechseln oft in eine Beraterkarriere, um Abwechslung und ein höheres Gehalt zu bieten. Während es innerhalb von Beratungsunternehmen zahlreiche Möglichkeiten gibt, gründen nur sehr wenige Business-Analysten ihre eigenen Beratungsunternehmen, da sie normalerweise nicht über die notwendigen Kontakte verfügen, um dieses Geschäft erfolgreich zu machen.
Ein funktionaler Business-Analyst überprüft den aktuellen Geschäftsprozess, modelliert und dokumentiert den gesamten Arbeitsablauf. Sie können dann eine Liste von Optionen bereitstellen, die die Effizienz steigern, Engpässe reduzieren und die Transparenz verbessern. Die meisten Funktionsanalysten verfügen über eine formale Ausbildung oder Ausbildung in ihrem Fachgebiet, wie z. B. Rechnungswesen, Personalwesen oder Beschaffung.
Später in ihrer Karriere wenden sich viele Wirtschaftsanalysten dem akademischen Leben zu. Sie finden Stellen als Lehrer oder Ausbilder in einer Vielzahl von Community und Career Colleges. Die Anzahl der von ihnen betreuten Lehrveranstaltungen variiert je nach Anzahl der Studierenden und ihrem Fachgebiet. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Lehrer gleichzeitig für mehrere Schulen arbeiten.
Jobs für Business Analysten gibt es in einer Vielzahl von Branchen. Da die Technologie den Arbeitsplatz verändert, wird erwartet, dass der Bedarf an diesen Fähigkeiten zunehmen wird. Obwohl die meisten Unternehmen mittlerweile über computergestützte Systeme verfügen, nutzen nur sehr wenige von ihnen alle verfügbaren Funktionen. Die Rolle des Business-Analysten besteht darin, die verfügbaren Optionen zu identifizieren und Lösungen zu empfehlen.