Kaufmännische Manager sind leitende Angestellte von Konzernen und anderen Wirtschaftseinheiten, die dafür verantwortlich sind, den Marktanteil des Unternehmens auszubauen, zusätzliche Einnahmen zu generieren und die Rentabilität zu steigern. Kleine Firmen beschäftigen oft nur einen kaufmännischen Leiter, aber multinationale Unternehmen beschäftigen in der Regel mehrere Personen als kaufmännische Leiter. Jedem dieser Manager wird eine andere Region oder ein anderes Gebiet zugewiesen. Energieunternehmen, Einzelhändler, Dienstleister und Finanzunternehmen gehören zu den Arten von Unternehmen, die typischerweise kaufmännische Managerjobs haben.
Viele energieproduzierende Unternehmen sind privatwirtschaftliche Unternehmen, obwohl einige Öl- und Erdgasproduzenten staatlich geförderte Unternehmen sind. Sowohl staatlich betriebene als auch private Energieunternehmen müssen ihre Produkte an Versorgungsunternehmen und Verbraucher vermarkten. Große Energieunternehmen exportieren Gas und Öl an Versorgungsunternehmen in anderen Ländern. Kaufmännische Manager verhandeln Verträge mit Versorgungsunternehmen und treffen Vereinbarungen mit Transportunternehmen, um Fässer mit Öl- und Gasbehältern physisch zu den Kunden des Unternehmens zu transportieren. Typischerweise sind kaufmännische Managerjobs bei Energieunternehmen oft Personen vorbehalten, die über Sprachkenntnisse und rudimentäre Kenntnisse der Rohstoffmärkte verfügen, auf denen viele Arten von natürlichen Ressourcen gehandelt werden.
Sowohl Einzelhändler als auch Hersteller beschäftigen kaufmännische Manager und diejenigen, die diese Rollen ausfüllen, müssen mit Mitarbeitern in den Marketing- und Werbeabteilungen zusammenarbeiten, um neue und bestehende Produkte zu bewerben. Der kaufmännische Leiter ist normalerweise für die Verwaltung des Budgets für ein bestimmtes Produkt, für bestimmte Unternehmensbereiche oder für die gesamte Unternehmenstätigkeit verantwortlich. Kaufmännische Manager müssen mit regionalen Managern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Verkaufsziele erreicht oder übertroffen werden. Unternehmen können nicht zahlungsfähig bleiben, wenn die Betriebskosten einschließlich der Werbekosten die tatsächlichen Einnahmen übersteigen.
Dienstanbieter, einschließlich Versorgungsunternehmen, Satellitenfernsehunternehmen und Telekommunikationsunternehmen, beschäftigen Einzelpersonen, die in kaufmännischen Managerjobs arbeiten. Diese Mitarbeiter entwickeln Expansionsstrategien und erarbeiten gemeinsam mit dem Marketing-Team Wege zur Neukundengewinnung. Kaufmännische Leiter haben oft die Befugnis, Preisnachlässe zu genehmigen und Sonderaktionen zu organisieren. Telekommunikationsunternehmen beschäftigen oft mehrere kaufmännische Manager, von denen jeder die Verantwortung für einen bestimmten Dienst oder ein bestimmtes Netzwerk übernimmt.
Banken, Versicherungen und Investmentgesellschaften beschäftigen kaufmännische Manager, die mit steigenden Einnahmen beauftragt sind. Diese Manager versuchen, die wirtschaftlichen Bedingungen abzuschätzen und Entscheidungen darüber zu treffen, auf welche Arten von Produkten und Dienstleistungen sich das Unternehmen konzentrieren sollte und wie diese Produkte bepreist werden sollten. Vertriebsleiter berichten direkt oder indirekt an kaufmännische Leiter und in vielen Fällen muss der kaufmännische Leiter möglicherweise Manager unterstützen, umschulen oder ersetzen, deren Abteilungen keine ausreichenden Einnahmen erzielen.
Die Stellenanforderungen für kaufmännische Manager sind unterschiedlich, aber die meisten Firmen stellen Personen ein, die einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich haben. Viele Firmen ziehen es vor, Personen einzustellen, die über branchenspezifische Erfahrung verfügen. In manchen Bereichen wie der Investmentwelt müssen kaufmännische Manager häufig staatliche Wertpapierlizenzen einholen, da jeder, der am Verkauf von Wertpapieren beteiligt ist, eine solche Lizenz besitzen muss.