Mitarbeiter werden manchmal als Humankapital bezeichnet, da Mitarbeiter wie andere Vermögenswerte als einkommensschaffende Vermögenswerte angesehen werden. Der Direktor für Humankapital ist für die Rekrutierung, Ausbildung und Führung der Mitarbeiter verantwortlich. In vielen Fällen überschneiden sich die Aufgaben des Direktors für Humankapital mit den Aufgaben des Personals der Personalabteilung (HR). Trotz einiger offensichtlicher Ähnlichkeiten kümmern sich HR-Mitarbeiter hauptsächlich um die Mitarbeiterbeziehungen, während der Direktor für Humankapital darum bemüht ist, die Rendite des Unternehmens aus seinen Investitionen in seine Mitarbeiter zu maximieren.
Der Human Capital Director entwickelt das Personalmodell für ein Unternehmen oder eine Organisation. Die Direktoren prüfen sorgfältig die Ausgaben der Abteilungen und die Produktionsprozesse, bevor sie entscheiden, wie viel Humankapital den einzelnen Unternehmensbereichen zugewiesen werden soll. Abgesehen von der Zuweisung von Mitarbeitern muss der Direktor auch entscheiden, wie viel Geld jeder Abteilung zugewiesen wird, um Löhne und Leistungen an Arbeitnehmer zu decken. Ein Direktor kann beschließen, den Großteil der Unternehmensressourcen den kritischsten Unternehmensbereichen zuzuweisen. In Rezessionszeiten muss der Direktor möglicherweise Entscheidungen über die Entlassung einer großen Zahl von Mitarbeitern treffen, um die Vorlaufkosten für das Humankapital zu senken.
Um die Effizienz zu maximieren, muss ein Direktor für Humankapital nach Wegen suchen, die Unternehmensabläufe zu rationalisieren. Wenn Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen einige der gleichen Arten von Funktionen ausüben, kann der Direktor beschließen, alle diese Verantwortlichkeiten einer der Abteilungen zuzuweisen, damit die Belegschaft in der anderen Abteilung reduziert werden kann. Darüber hinaus können lokale Gesetze, Steuern und Versorgungsausgaben bedeuten, dass es für ein Unternehmen kostengünstiger ist, eine große Anzahl von Mitarbeitern in einer Region zu beschäftigen, als in einem anderen Gebiet, in dem die Betriebskosten höher sind. Der Direktor muss sicherstellen, dass geeignete qualifizierte Kandidaten für die Besetzung von Stellen gefunden werden, bevor der Betrieb von einem Gebiet in ein anderes Gebiet verlagert wird.
Im Laufe der Zeit führen geschäftliche Anforderungen und technologische Fortschritte dazu, dass sich die Arbeitsaufgaben der meisten Mitarbeiter ändern. Der Direktor muss mit den Abteilungsleitern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Stellenbeschreibungen für vakante Positionen die Art der Arbeit genau widerspiegeln. Unternehmen verschwenden Zeit und Geld, wenn Stellenbeschreibungen ungenaue Informationen enthalten, weil am Ende viele schlecht qualifizierte Kandidaten für diese Stellen interviewt werden. Darüber hinaus machen technologische Fortschritte bestimmte Arten von Positionen überflüssig, sodass der Direktor sicherstellen muss, dass das Unternehmen diese Fortschritte nutzt und seine Humankapitalkosten senkt.
Der Human Capital Director muss dafür sorgen, dass neue Mitarbeiter und bestehende Mitarbeiter alle erforderlichen Schulungen und Anweisungen am Arbeitsplatz erhalten. Direktoren müssen entscheiden, ob es kostengünstiger ist, Mitarbeiter einzustellen und zu schulen, als bereits erfahrene Mitarbeiter einzustellen. Darüber hinaus muss der Direktor entscheiden, ob es kosteneffizienter ist, interne Trainer einzustellen, als unabhängige Auftragnehmer mit der Leitung von Schulungsseminaren für Mitarbeiter zu beauftragen.
In den meisten Fällen haben Human Capital Directors einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich. Einige Firmen verlangen von den Direktoren einen fortgeschrittenen Abschluss in Human Resource Management oder Business. Typischerweise arbeiten die meisten Direktoren mehrere Jahre in der Personalabteilung oder im Management, bevor sie in die Position des Direktors wechseln.