Los trabajos de gesti?n del conocimiento ayudan a crear puntos de referencia centralizados para todo el cuerpo de informaci?n humana que una empresa u organizaci?n tiene a trav?s de su personal, desde ejecutivos hasta los puestos m?s junior. Hay varios tipos diferentes de trabajos en una organizaci?n que pueden ayudar a lograr estos objetivos, pero este es un campo que a?n est? en proceso de evoluci?n, lo que significa que muchas organizaciones contin?an enfoc?ndose en definir descripciones y t?tulos de trabajo.
Las personas que buscan carreras en el campo generalmente tienen descripciones de trabajo que respaldan la premisa principal del departamento, lo que implica buscar en todos los documentos y archivos electr?nicos de una organizaci?n informaci?n que pueda contribuir al ?xito futuro, entrevistando a los empleados para recopilar informaci?n clave que no se ha escrito abajo o documentado, organizando todo en paquetes de comunicaci?n f?ciles de entender y luego compartiendo la informaci?n dentro de la organizaci?n.
Estos t?tulos de trabajo se est?n volviendo m?s importantes a medida que muchos baboomers se acercan a la edad de jubilaci?n, lo que significa que estos empleados ya no estar?n en la oficina para proporcionar conocimientos espec?ficos de la compa??a. Las empresas est?n creando nuevos trabajos de gesti?n del conocimiento o ampliando los que tienen actualmente para contrarrestar esto. La mayor?a de los trabajos en el campo pertenecen al ?rea de investigaci?n y un t?tulo similar al de analista de gesti?n del conocimiento. A tales analistas, como sus contrapartes en tecnolog?a de la informaci?n o TI, se les pide a los departamentos que exploren las necesidades de un proyecto, establezcan requisitos que deben cumplirse para satisfacer las necesidades y ayuden a los miembros del equipo que est?n implementando soluciones.
Es posible que se requiera que un analista investigue, recopile e ingrese datos, realice escaneos de documentos est?ndar y ?pticos de reconocimiento de documentos, entreviste personalmente a los empleados y participe en sesiones de grabaci?n de audio. A los analistas tambi?n se les pide a menudo que apoyen a los miembros del equipo en otros trabajos de gesti?n del conocimiento, como escritores t?cnicos, ingenieros / desarrolladores de software, especialistas en biblioteconom?a y administradores de bases de datos.
Los roles de soporte t?picos pueden incluir indexaci?n, catalogaci?n, organizaci?n, refinaci?n, resumen, extracci?n de datos y publicaci?n de datos. La miner?a de datos es el uso de t?cnicas y herramientas sofisticadas de alta tecnolog?a para descubrir informaci?n que de otro modo pasar?a desapercibida.
Los trabajos de gesti?n del conocimiento en los niveles de supervisi?n y superior tienden a tener los mismos t?tulos y responsabilidades que trabajos similares en negocios generales y TI. Las dos diferencias principales son que los t?tulos generalmente est?n precedidos por «gesti?n del conocimiento», y los trabajos generalmente requieren experiencia espec?fica en el campo. Las calificaciones deseadas para un puesto a nivel de gerente a menudo buscan a alguien con credenciales s?lidas en administraci?n de empresas, experiencia en tecnolog?a de la informaci?n, experiencia en investigaci?n espec?ficamente en gesti?n del conocimiento y habilidades de gesti?n comprobadas. Ese patr?n de t?tulos de trabajo y calificaciones generalmente contin?a hasta el puesto m?s alto en el campo para aquellas organizaciones que lo tienen: director de conocimiento.