En t?rminos simples, la gesti?n del conocimiento se refiere al proceso de adquisici?n, organizaci?n, almacenamiento, intercambio y uso del conocimiento por parte de las organizaciones. La gesti?n del conocimiento es una rama de la gesti?n que tiene como objetivo lograr el rendimiento empresarial ?ptimo a trav?s de la sinergia de las personas, los procesos y la tecnolog?a en la creaci?n y el intercambio de conocimientos relevantes.
Para tener ?xito en cualquier empresa, incluidas las empresas comerciales, se requiere un conocimiento suficiente. La gesti?n del conocimiento se ha vuelto necesaria a medida que pasamos de una sociedad donde la informaci?n era escasa a una sociedad donde hay un exceso de informaci?n. El problema actual generalmente no se trata de obtener informaci?n sino de decidir qu? informaci?n utilizar. Las organizaciones deben tener cuidado al adquirir datos relevantes y procesarlos en un panorama empresarial en constante cambio. Es igualmente importante que las empresas descarten informaci?n obsoleta y adquieran la informaci?n m?s reciente para sobrevivir y mantenerse competitivos.
Como la tecnolog?a de la informaci?n ha programado la l?gica, no puede seleccionar y reinterpretar datos; solo puede ayudar a organizar, almacenar y transferir datos. La tecnolog?a de informaci?n mejorada desempe?a un papel valioso en el procesamiento de datos, pero tiene un alcance limitado en cuanto al desarrollo de informaci?n a partir de los datos disponibles. En otras palabras, la tecnolog?a de la informaci?n no puede convertir datos e informaci?n en conocimiento. Simplemente tener una gran tecnolog?a no produce los mejores resultados en ausencia de conocimiento.
Los ejecutivos y la gerencia a menudo determinan qu? informaci?n es ?til y vital para una organizaci?n y la convierten en conocimiento. Este conocimiento que tambi?n incluye datos externos se comparte con diferentes secciones de la organizaci?n. Compartir el conocimiento creado es el requisito b?sico de la gesti?n del conocimiento. Saber lo que sabe y aprovecharlo es una definici?n funcional de la gesti?n del conocimiento.
Todo el proceso de identificar datos e informaci?n relevantes, transformar eso en conocimiento y hacer que ese conocimiento sea accesible para las personas de toda la organizaci?n es de lo que se trata la gesti?n del conocimiento. Para que la gesti?n del conocimiento sea un ?xito para una organizaci?n, es esencial que las personas que capturan y difundan el conocimiento trabajen en conjunto.
Inteligente de activos.