White-Label-Produkte sind Produkte, die in einer zentralen Anlage hergestellt und anschließend mit verschiedenen Firmennamen gekennzeichnet werden. Zum Beispiel könnte ein Hersteller, der Studentenfutter herstellt, eine große Menge Studentenfutter herstellen, es verpacken und dann die Charge in Gruppen aufteilen, die mit „Firma A Marke Trail Mix“, „Firma B Marke Trail Mix“ usw her.
Der Begriff „White Label“ bezieht sich auf eine Praxis, die einst von vielen Discjockeys und aufstrebenden Musikern weit verbreitet war. Um die Identität des Unternehmens zu verbergen, das eine Platte produzierte, zogen die Leute das alte Etikett ab und klebten ein allgemeines weißes Etikett darüber.
Viele Geschäfte verwenden White Labeling, um die Markentreue zu stärken. Durch die Verwendung von White-Labeling können Lebensmittelgeschäfte beispielsweise eine Reihe von Markenprodukten erstellen, und da White-Label-Produkte oft billiger sind, werden die Verbraucher ermutigt, sie zu kaufen. Daher beginnen die Verbraucher, sich an die Marke des Geschäfts zu binden und bemühen sich aktiv, in diesem bestimmten Geschäft einzukaufen und seine Produkte zu kaufen, wenn sie die Wahl zwischen mehreren Labels haben.
Für Unternehmen, die White-Label-Produkte herstellen, hat die Praxis einige deutliche Vorteile. Diese Unternehmen können sich darauf konzentrieren, die Produktionskosten niedrig zu halten, anstatt sich auf das Marketing zu konzentrieren, da diese Produkte einen eingebauten Markt haben. Anstatt Geschäfte aufzusuchen, um ihre Produkte zu führen, können White-Label-Hersteller darauf warten, dass Kunden zu ihnen kommen. Sie können auch die Produktion rationalisieren, indem sie riesige Produktchargen produzieren.
Für Verbraucher haben White-Label-Produkte Vor- und Nachteile. Ein entscheidender Vorteil ist, dass diese Produkte in der Regel viel günstiger sind als Markenprodukte und die Qualität manchmal vergleichbar ist. Der Nachteil ist jedoch, dass es schwieriger ist, Informationen über die Produkte und die Hersteller zu erhalten.
Mangelnde Informationen über ein Produkt können problematisch sein. Zum Beispiel vermeiden Menschen mit schweren Nussallergien gerne Produkte, die in Einrichtungen hergestellt werden, die Nüsse enthalten, und diese Informationen können auf einem White-Label-Produkt offengelegt werden oder nicht. Andere Verbraucher möchten ein ethisches Kaufverhalten praktizieren, und weil der Hersteller eines White-Label-Produkts oft nicht bekannt gegeben wird, können sie nicht sagen, ob das Produkt zu ihren Werten passt oder nicht.
Angesichts der wachsenden Zahl zurückgerufener Produkte sind White-Label- oder Generika-Produkte für viele Verbraucheraktivisten ein immer heißeres Thema. Da viele Hersteller die Identität ihrer Kunden geheim halten, damit Kunden von Unternehmen X nicht erkennen, dass sie dasselbe von Unternehmen Y erhalten können, kann es einige Zeit dauern, bis alle Personen, die ein Produkt gekauft haben, über einen Rückruf informiert sind . In Fällen, in denen White-Label-Produkte durch mehrere Unternehmen gehen, ist es möglicherweise unmöglich, alle über einen Rückruf zu informieren. Dies ist nicht nur potenziell gefährlich, sondern kann auch für Verbraucher frustrierend sein.