Ein Informationskoordinator hat die Aufgabe, Informationen gemäß den Richtlinien eines Unternehmens oder einer Organisation zu sammeln, zu analysieren, zu verarbeiten und zu verteilen. In den meisten Fällen ist diese Person nicht allein für die Sammlung der Informationen verantwortlich, sondern muss sie möglicherweise verarbeiten und in einem leserfreundlichen Format darstellen. Daher muss eine Person in dieser Position nicht nur über gute technische Fähigkeiten verfügen, sondern auch über eine gewisse gestalterische Begabung verfügen.
Im Allgemeinen wird die Tätigkeit in eine von zwei Arten unterteilt: den Koordinator für öffentliche Informationen und den Koordinator für interne Informationen. Für beides könnte dieselbe Person verantwortlich sein, aber die Anforderungen können sich auch dramatisch unterscheiden. In beiden Fällen erfordert der Job jedoch wahrscheinlich viel Erfahrung in der Öffentlichkeitsarbeit oder eine umfassende Ausbildung in diesem Bereich. Darüber hinaus müssen diejenigen in solchen Positionen effektive Kommunikatoren sein und in der Lage sein, sich gut mit anderen zu verbinden.
Der Koordinator für öffentliche Informationen ist eine Person, die hauptsächlich mit den Medien zu tun hat. In einigen Fällen fungiert dieser Koordinator als Hauptsprecher des Unternehmens und kann in den Medien die am häufigsten zitierte Person für das Unternehmen sein. Einige Informationskoordinatoren dienen in erster Linie als Drehscheibe für die Medien, damit Reporter an eine Quelle mit mehr Fachwissen oder Wissen aus erster Hand weitergeleitet werden können. Die Rolle des Koordinators wird in beiden Fällen häufig vom Unternehmen festgelegt.
Von einem internen Informationskoordinator wird auch erwartet, dass er ein effektiver Kommunikator ist und gut mit anderen umgeht, darf jedoch überhaupt nicht mit externen Medienorganisationen interagieren. Arbeitnehmer, die in dieser Funktion tätig sind, können dabei helfen, Jahresberichte, Unternehmensnewsletter und Informationen zu erstellen, die Anleger häufig benötigen, bevor sie sich für eine Investition entscheiden. Daher kann für diese Position in gewisser Weise ein anderes Niveau an technischen Fähigkeiten erforderlich sein als bei einem Koordinator für öffentliche Informationen.
Diejenigen, die in einer dieser Positionen tätig sind, müssen bei der Verbreitung von Informationen sehr vorsichtig sein. Sehr oft hat der Informationskoordinator Zugang zu sehr sensiblen Daten. Daher muss sich der Einzelne immer bewusst sein, welche Informationen zur Verteilung bereit sind und welche nicht. Dies erfordert viel Liebe zum Detail und ein allgemeines Verständnis der Geschäftsprozesse.
Diejenigen, die Informationskoordinatoren werden, kommen oft aus einem Bereich der Öffentlichkeitsarbeit oder des Journalismus. Die in diesen Berufen erworbenen Fähigkeiten lassen sich oft sehr gut auf diesen Beruf übertragen. Die meisten haben auch eine formale Ausbildung und mindestens einen Bachelor-Abschluss, obwohl dies möglicherweise nicht in allen Fällen erforderlich ist. Zu den Studiengängen, die zu einer Karriere als Informationskoordinator führen könnten, gehören Kommunikation, Journalismus und Wirtschaft.