Ob Teil einer Debitorenbuchhaltung oder im Zentrum eines Inkassobüros – hochwertige Inkassosoftware kann den Prozess rationalisieren und Aufzeichnungen koordinieren, damit bessere Entscheidungen getroffen werden können. Bei der Auswahl eines Inkasso-Softwarepakets müssen Sie die Bedürfnisse des Unternehmens berücksichtigen. Viele zusätzliche Funktionen können Kosten verursachen, ohne einen Mehrwert zu schaffen, und die zusätzliche Komplexität kann die Verwendung des Systems erschweren.
Bei der Auswahl einer Inkasso-Software sollten Sie die Fähigkeiten der Personen berücksichtigen, die das Programm am wahrscheinlichsten verwenden und wie stark das Programm verwendet wird. Wer mit Inkasso weniger vertraut ist, möchte vielleicht ein einfaches Programm mit leicht verständlichen Funktionen, insbesondere in einer Buchhaltung, in der das Inkasso nur eine Facette des Jobs ist. Wenn Sie sich andererseits für Software für ein Inkassobüro entscheiden, sind solche schlanken Systeme möglicherweise eingeschränkt und Sie müssen möglicherweise nach einem umfassenderen Inkasso-Softwarepaket suchen.
Nachverfolgungs-, Berichts- und Verwaltungsfunktionen werden wahrscheinlich von entscheidender Bedeutung sein. Stellen Sie sicher, dass Sie ein System wählen, das Informationen in einer Weise darstellt, die nützlich und verständlich ist. Eine gute Inkasso-Software kann Informationen aus mehreren Akten schnell und einfach aktualisieren und koordinieren, sodass relevante Informationen sofort abgerufen werden können.
Technischer Support kann wichtig sein, insbesondere wenn das System zum ersten Mal eingerichtet wird oder nach anderen Änderungen an Ihrem Computersystem. Dies ist besonders wichtig für kleinere Unternehmen ohne IT-Personal. Wenn sich in Ihrem Büro niemand mit Computern auskennt, stellen Sie sicher, dass Ihr Inkasso-Softwarepaket eine gute Unterstützung bietet.
Gehostete Systeme, bei denen gegen eine monatliche Gebühr online auf die Inkassosoftware zugegriffen wird, könnten eine Überlegung wert sein. Da keine teuren Softwarepakete oder Updates gekauft werden müssen, kann ein gehostetes System für einige Unternehmen eine attraktive, wartungsfreie Option sein. Für kleine Unternehmen ohne IT-Spezialisten kann dies ein guter Wert sein. Andere Unternehmen ziehen es jedoch vor, das Eigentum und die Kontrolle über ihr System zu behalten.
Der Preis ist wahrscheinlich auch eine Überlegung, aber er sollte nicht das erste sein, was Sie in Betracht ziehen. Ein billiges Paket ist kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn das System nicht gut funktioniert. Suchen Sie stattdessen zuerst nach Software, die Ihren Anforderungen entspricht, vergleichen Sie dann die Preise und überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie Deluxe-Programme mit beeindruckenden Funktionen kaufen, die wahrscheinlich nicht verwendet werden. Es lohnt sich, herumzustöbern, und es können Angebote gefunden werden. Wenden Sie sich also an mehrere Anbieter, um nach den besten Preisen zu suchen, die Sie erzielen können.