Zuhören ist eine wichtige Fähigkeit, die weit mehr umfasst als den eigentlichen physischen Prozess des Hörens. Gutes Zuhören kann entscheidend für den Erfolg in einer Karriere, in Beziehungen und im Leben selbst sein. Sie können diese Fähigkeiten durch Übung verbessern: Seien Sie im Gespräch präsent, zeigen Sie dem Redner Respekt, konzentrieren Sie sich auf das, was er oder sie sagt, und stellen Sie Fragen, um zu zeigen, dass Sie aufmerksam sind.
Denken Sie daran, dass Zuhören eher ein aktiver als ein passiver Prozess ist. Sie müssen nicht nur hören, was ein Sprecher sagt, sondern Sie müssen es verstehen und dann beurteilen, ob die Informationen sinnvoll sind. Probieren Sie diese Techniken aus, um Ihr Hörverständnis zu verbessern:
Hören Sie mit Respekt zu. Verwenden Sie Ihren Tonfall und Ihre Wortwahl, um zu kommunizieren, dass Sie wirklich versuchen, zu verstehen, was die Person sagt. Schenken Sie der sprechenden Person Ihre volle Aufmerksamkeit; Lassen Sie sich nicht von anderen Anblicken oder Geräuschen ablenken. Benutze Augenkontakt, um fokussiert zu bleiben. Versuchen Sie, alle Manierismen des Sprechers auszublenden, die Ihre Aufmerksamkeit vom Inhalt ablenken könnten. Konzentrieren Sie sich auf das Gesagte. Versuchen Sie, Ihre Körperposition anzupassen, wenn Sie feststellen, dass Sie die Konzentration verlieren. Machen Sie sich Notizen, um Ihren Geist zu konzentrieren. Bleiben Sie aufgeschlossen und versuchen Sie nicht vorherzusagen, was gesagt wird. Unterbrechen Sie nicht und planen Sie nicht, was Ihre Antwort sein wird, während der Sprecher noch spricht. Wenn Sie an Ihrem Hörverständnis arbeiten, versuchen Sie, die Hauptidee oder den wichtigsten Punkt dessen zu bestimmen, was der Sprecher sagt. Fragen stellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie etwas richtig gehört oder nicht verstanden haben, bitten Sie um Klärung. In manchen Situationen können Sie nicht immer Fragen stellen, während der Redner spricht. Behalten Sie Ihre Fragen also im Hinterkopf oder schreiben Sie sie auf, damit Sie später nachfassen können. Geben Sie Feedback, entweder mit verbalen Antworten wie „Ich verstehe“ oder „Ich höre Sie sagen…“ oder mit nonverbalen Antworten wie Nicken, Stirnrunzeln oder Lächeln.
Diese Tipps können Ihnen helfen, Ihr Hörverständnis zu verbessern, was auch andere Bereiche Ihres Lebens verbessern kann.