La técnica de grupo nominal es un método de toma de decisiones que puede actuar como una alternativa a los métodos de votación tradicionales. En la votación tradicional, las soluciones a menudo se deciden por mayoría. Un método de grupo nominal, por otro lado, permite a los participantes proporcionar una solución y un razonamiento de por qué su solución puede resolver mejor un problema. Esta técnica puede permitir un mayor grado de discusión entre los miembros del grupo y puede dar como resultado una solución que comprende ideas presentadas por cada participante.
Al practicar la técnica de grupo nominal, cada miembro del grupo tiene la oportunidad de presentar una solución para un problema. Un participante puede explicar cómo llegó a esta solución y cómo puede ser potencialmente beneficiosa. Un moderador hace una lista de soluciones y puede descartar soluciones que son duplicados de otras ideas.
Una vez que los miembros del grupo han creado una lista de soluciones, se lleva a cabo la votación. Para llegar a una decisión rápida, un grupo puede adoptar la solución de mayor rango. Muchos proponentes de la técnica de grupo nominal, sin embargo, eligen alentar la discusión en lugar de la votación contada.
Las discusiones de los miembros nominales del grupo pueden permitir a los participantes percibir los beneficios y las deficiencias de cada solución que previamente no habían reconocido. Algunos mediadores intentan crear soluciones híbridas basadas en características de diferentes soluciones. Al hacerlo, los mediadores pueden crear una solución que aborde las principales preocupaciones de cada miembro del grupo.
Los defensores de la técnica de grupo nominal creen que este método puede dar el mismo valor a la opinión de cada individuo. En muchas situaciones, una o dos personas pueden dominar la conversación, eclipsando las ideas ofrecidas por los miembros menos vocales del grupo. La técnica de grupo nominal asegura que cada participante tenga la oportunidad de presentar su perspectiva.
Las personas que se enfrentan a temas controvertidos o divisivos también pueden beneficiarse de la técnica de grupo nominal. Este tipo de discusiones pueden ser acaloradas, y la toma de decisiones en grupo nominal puede permitir a los participantes comprender mejor los puntos de vista de sus colegas. Muchos participantes nominales del grupo encuentran que las personas con las que no están de acuerdo en realidad comparten objetivos e inquietudes similares.
Los críticos de la técnica de grupo nominal creen que no es efectiva para tratar problemas complejos. Este método permite a los miembros discutir solo un problema y la solución correspondiente a la vez. Los problemas con múltiples facetas están en peligro de simplificación excesiva. Otros creen que esta técnica requiere demasiada estructura ya que una reunión nominal de grupo debe planificarse con anticipación. Esto puede hacer que la técnica de grupo nominal sea una mala elección para las personas que necesitan resolver problemas rápidamente.
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