Un distribuidor mayorista de empresa a empresa (B2B) se refiere a una empresa que mueve productos a través de la cadena de suministro comprando a fabricantes y vendiendo a minoristas, otros fabricantes o ensambladores. Por lo general, un distribuidor mayorista B2B no vende al consumidor final. Los mayoristas B2B a menudo se especializan en una industria particular o en liquidaciones, y con frecuencia ofrecen ventajas al negocio que forma asociaciones con ellos.
Cuando un distribuidor mayorista B2B se especializa en una industria, como piezas de automóviles, ropa o muebles, el distribuidor puede comprar grandes volúmenes y obtener descuentos por volumen. El distribuidor también desarrolla relaciones y gana experiencia en ventas B2B. Estos factores pueden resultar en eficiencias del sistema y costos reducidos. Los clientes pueden encontrar que pueden obtener precios más bajos y un mejor servicio al pasar por el distribuidor B2B en comparación con la compra directa del fabricante.
El fabricante original también puede beneficiarse de la eficacia del sistema de vender a unos pocos y grandes distribuidores mayoristas selectos en lugar de a numerosos pequeños clientes. En estas situaciones, el fabricante o proveedor puede optar por vender solo a distribuidores B2B. Los clientes de estos productos no tienen más remedio que comprar a través del distribuidor.
Los clientes pueden desear desarrollar una asociación a largo plazo con sus proveedores B2B. Idealmente, los mayoristas B2B estarán bien establecidos en la industria, con fuertes relaciones con los fabricantes. Esto puede ser útil cuando surge la escasez de productos, y el fabricante tenderá a garantizar que proporciona productos a las empresas con las que tiene relaciones sólidas.
La combinación de productos que ofrece el proveedor B2B es importante. Un mayorista debe tener una gama de productos que se ajuste a las necesidades del cliente. Junto con la combinación de productos, el precio es un factor crucial. Para los clientes minoristas, los precios del mayorista B2B deben ser lo suficientemente bajos como para que el cliente pueda revender y seguir siendo rentable. El cliente puede encontrar mucho más agradable trabajar con un proveedor mayorista B2B que sea receptivo, por lo que el servicio al cliente es otra consideración importante.
Una forma especial de especialización es el cierre B2B. Este tipo de negocio mayorista B2B no se especializa en una industria. En cambio, se especializa en encontrar situaciones en las que una empresa está eliminando una línea de productos y desea moverlos rápidamente, generalmente para reducciones sustanciales de precios. El distribuidor mayorista en este caso a menudo vende a minoristas que se especializan en este tipo de ventas. Los clientes no esperan encontrar los mismos productos con el tiempo y, en cambio, esperan comprar una variedad de artículos en constante cambio a precios muy bajos.