La segmentaci?n de beneficios es un tipo de estrategia de marketing que se centra en los beneficios espec?ficos que los consumidores reciben como resultado de la compra de los bienes y servicios ofrecidos por una empresa determinada. La idea detr?s de esta estrategia en particular es permitir que la empresa identifique los nichos de mercado de los consumidores que tienen m?s probabilidades de responder afirmativamente a esas l?neas de productos y centrar los esfuerzos de marketing en llegar a esos grupos de consumidores. Considerado un enfoque viable para la tarea m?s amplia de la segmentaci?n del mercado, la segmentaci?n de beneficios a menudo puede permitir a las empresas identificar mercados que de otro modo se habr?an pasado por alto.
Existen varios m?todos diferentes para utilizar la segmentaci?n de beneficios para identificar diferentes mercados o grupos de consumidores que pueden verse atra?dos por los beneficios espec?ficos que ofrece un producto. El rango de atractivo asociado con el producto puede cruzar una amplia gama de consumidores, con algunos atributos del producto que atraen principalmente a un grupo de consumidores nicho, mientras que un beneficio diferente capta la atenci?n de un conjunto diferente de consumidores. Al identificar de qu? se trata el producto que atrae a diferentes grupos de consumidores, la compa??a puede estructurar la campa?a de marketing para llegar a cada uno de esos nichos de mercado y, en ?ltima instancia, generar ventas adicionales como resultado.
Una forma de entender c?mo funciona la segmentaci?n de beneficios es considerar un producto que parece tener un atractivo amplio en t?rminos de g?nero, edad y estado econ?mico. Al observar m?s de cerca cada uno de estos mercados de consumo, es posible que los productores determinen de qu? se trata el producto que atrae a personas de cierta edad o niveles de ingresos. Para algunos consumidores, el precio puede ser la principal motivaci?n, mientras que otros pueden relacionarse con la marca basada en el uso a largo plazo y la confianza del consumidor. Saber por qu? cada sector o grupo de consumidores elige comprar el producto hace posible identificar no solo qu? atributos jugar en la publicidad, sino incluso qu? veh?culos publicitarios tienen m?s probabilidades de llegar a grupos espec?ficos de clientes. Esto significa que si los consumidores de cierta edad tienden a ser conscientes de los precios y tambi?n dependen m?s de la televisi?n y la radio para entretenerse, la compa??a puede adaptar una campa?a publicitaria utilizando esas opciones de medios y resaltar la f?cil disponibilidad y el precio asequible.
Al igual que con todos los esfuerzos de marketing, la segmentaci?n de beneficios tiene el objetivo de llegar y retener a los clientes apelando a sus necesidades y deseos. Cuando se utiliza de manera responsable, este enfoque tiene el potencial de permitir que un producto sature todos los mercados posibles y genere excelentes retornos. Uno de los beneficios clave de la segmentaci?n de beneficios es que la informaci?n recopilada facilita el ingreso a mercados que actualmente representan solo una peque?a cantidad de las ventas totales, pero que tienen el potencial de aumentar significativamente la participaci?n en el mercado. Con una base de clientes m?s variada, es mucho m?s probable que la compa??a supere las recesiones en la econom?a y siga siendo rentable a largo plazo.
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