La gerencia del hotel o los ejecutivos de marketing realizan un an?lisis PEST de un hotel en un intento de identificar las diversas fortalezas y debilidades de la ubicaci?n. Este tipo de an?lisis es necesario porque hay ciertos factores macroambientales que est?n fuera del control de la propiedad del hotel. Como resultado, un an?lisis PEST, que incluye el an?lisis de factores pol?ticos, econ?micos, sociol?gicos y tecnol?gicos en la ubicaci?n del hotel, es una herramienta eficaz para minimizar esos problemas. Los hoteles tambi?n pueden optar por realizar un an?lisis PESTLE, que tambi?n incluye factores relacionados con las condiciones legales y ambientales.
Las personas que deseen involucrarse en la propiedad de un hotel pueden asumir que simplemente requiere construir el mejor establecimiento posible lleno de muchas comodidades y beneficios para los hu?spedes. Ese punto de vista ignora el hecho de que las condiciones existentes en el ?rea donde se encuentra un hotel pueden tener un gran impacto en su ?xito o fracaso. Los hoteles que tienen en cuenta estos factores tanto en su elecci?n de ubicaciones como en sus esfuerzos de marketing est?n mejor configurados para el ?xito.
El primer paso en un an?lisis PEST es tomar la temperatura de la situaci?n pol?tica en el ?rea. Si los pol?ticos locales son amigables con los due?os de negocios o si han compuesto estrictas regulaciones comerciales pueden tener un impacto significativo en un hotel. Despu?s de eso, las condiciones econ?micas deben estudiarse con gran detalle. Esto es obvio, ya que un hotel que tiene acceso a una base de clientes con grandes ingresos disponibles tiene una ventaja.
Los factores sociol?gicos tambi?n juegan un papel importante en un an?lisis PEST de un hotel. Estos factores pueden variar desde cu?nto crece la poblaci?n hasta las actitudes religiosas en la comunidad, todo lo cual puede afectar las estrategias de marketing. El paso final del an?lisis PEST es un estudio de las capacidades tecnol?gicas en el ?rea. Los propietarios de los hoteles deben estar seguros de que podr?n cumplir con todos los programas tecnol?gicos que deseen emprender.
Si bien el PEST para el an?lisis es exhaustivo, algunos propietarios de hoteles pueden desear entrar en m?s detalles. Dichos propietarios pueden elegir un an?lisis PESTLE, que se agrega en un estudio de factores legales y ambientales en el ?rea circundante donde se encuentra el hotel. Los factores legales pueden tener repercusiones para cosas como planes de expansi?n o demandas presentadas por los clientes, mientras que algunos hoteles pueden desear encontrar una ubicaci?n que respalde las iniciativas ambientales.
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