Uno specialista dei contenuti lavora con un particolare tipo di contenuto, sia esso generato dal testo per il web o la stampa, curriculum o qualsiasi altro tipo di contenuto. Questa è una categoria di lavoro più ampia con applicazioni specifiche per una vasta gamma di campi. Il lavoro principale di una persona in questa posizione comporta il mantenimento di standard per i contenuti o la valutazione in altri modi. Questi professionisti aiutano a garantire la qualità dei contenuti scritti e aiutano anche a costruire strumenti di comunicazione e divulgazione per una vasta gamma di aziende.
Alcuni specialisti del contenuto generano, modificano o gestiscono contenuti Web. Altri compiti coinvolti in questo tipo di ruolo professionale includono la ricerca di opportunità di visibilità Web, sia che si tratti di collegamenti, ottimizzazione dei motori di ricerca o strategie basate sulla pubblicità. I fattori nel lavoro di uno specialista dei contenuti Web possono includere la modifica tecnica, per ortografia, grammatica o chiarezza, nonché parole chiave o meta-tagging o qualsiasi altra cosa che aiuti a migliorare le visualizzazioni di pagina. Possono anche funzionare con sistemi di generazione di contenuti o con tecnologie Web più sofisticate.
Esiste anche un ruolo di specialista dei contenuti comune nel campo dell’educazione. Secondo la struttura di un mercato del lavoro educativo convenzionale, questi specialisti potrebbero essere una categoria specifica di coordinatori didattici che valutano il curriculum. Questi professionisti potrebbero avere molte mansioni lavorative, tra cui conferenze con comitati educativi, focus group o altri gruppi, oltre allo sviluppo di misurazioni per l’efficacia dei contenuti educativi. Questa persona potrebbe anche essere coinvolta in attività di raccolta fondi, divulgazione o promozione di programmi o istituzioni educativi.
Altri tipi di specialisti del contenuto possono generalmente lavorare per mantenere i contenuti pubblicitari o di marketing di un’azienda a un determinato standard. Ciò si applica spesso a un vasto progetto di e-commerce o a una presenza Web significativa per una grande azienda. Gli specialisti dei contenuti spesso lavorano con “contenuti rivolti ai clienti”, ovvero i dati che i clienti visualizzano quando interagiscono con materiali di stampa o Web per un’azienda. Qui, lo specialista farà spesso parte del “volto” di un’azienda, responsabile di mantenere il giusto tono professionale e di raggiungere i clienti con contenuti efficaci, significativi e coinvolgenti. Ciò potrebbe richiedere un lavoro ravvicinato con più dipartimenti aziendali o una relazione di assistenza con un dirigente di alto livello o uno staff senior.