Un direttore della casa di cura è responsabile delle operazioni quotidiane di una casa di cura. Supervisiona l’intero personale infermieristico, crea un budget, tiene traccia di ciò che è necessario per le forniture, assume e licenzia i membri dello staff e si assicura che tutti i residenti della casa siano al sicuro e curati. Gli orari, le regole e le procedure di lavoro del personale sono spesso creati dal direttore della casa di cura. Se si verifica un problema con il personale, è compito del direttore occuparsene. Il direttore incontrerà anche l’amministratore e altri membri senior dello staff per discutere i progressi dello staff, il budget e qualsiasi problema in casa.
Tutto il personale infermieristico, compresi gli infermieri registrati (RN), gli infermieri pratici autorizzati (LPN), gli assistenti infermieristici certificati (CNA) e i volontari riferiscono direttamente al direttore della casa di cura. È responsabile di assicurarsi che i membri del personale svolgano correttamente il proprio lavoro e che abbiano una formazione adeguata per la loro posizione. Molte volte, il direttore organizzerà le sessioni di formazione necessarie per il personale.
I lavoratori che presentano domanda di lavoro presso una casa di cura hanno un colloquio con il direttore della casa di cura e lui o lei decide se vengono assunti nuovi lavoratori. Il direttore si assicura che ci sia abbastanza denaro nel budget per supportare qualsiasi nuovo personale, determina se è necessario nuovo personale e controlla i riferimenti del nuovo lavoratore. Spetta inoltre al direttore decidere se licenziare qualsiasi membro del personale che non soddisfa gli standard di lavoro della struttura.
Molte delle regole e delle procedure in una casa di cura vengono create e applicate dal direttore e da altri membri senior dello staff. Queste procedure spesso informano il personale su come prendersi cura dei residenti della casa. Un buon direttore della casa di cura parla ai residenti della casa e si assicura che siano soddisfatti del livello di assistenza che stanno ricevendo. Se un residente non è soddisfatto, il direttore è responsabile per indagare sul problema e risolverlo.
Il direttore della casa di cura deve fare molte ricerche per assicurarsi che la casa segua tutte le norme e i regolamenti statali. La ricerca aiuterà anche il direttore a determinare quali miglioramenti potrebbero aiutare la casa. Le nuove attrezzature e forniture vengono esaminate dal direttore, che determina se ce n’è bisogno, abbastanza soldi per esso e se migliorerebbe la qualità delle cure nella casa di cura.