Uno specialista professionale lavora con singoli clienti per fornire valutazione del lavoro e della carriera, colloquio di coaching e altri servizi di supporto volti ad aiutare i clienti ad accedere a nuove assunzioni. Spesso, tali specialisti lavorano con clienti con disabilità fisiche e dello sviluppo per aiutare queste persone a passare a nuovi ambienti di lavoro. Quando si lavora con persone con disabilità fisiche o mentali, uno specialista professionale può anche continuare a lavorare con i clienti dopo averli aiutati ad assumere un lavoro. Ulteriori servizi post-impiego comprendono valutazioni delle prestazioni in corso e consulenza sociale.
Conosciuti anche come consulenti del lavoro o della carriera, uno specialista professionale può essere impiegato nel campus di una scuola secondaria o post-secondaria. Molti, tuttavia, sono impiegati da altri gruppi e organizzazioni senza scopo di lucro. La maggior parte degli specialisti della professione lavora anche con altri professionisti, come consulenti di orientamento educativo, terapisti e insegnanti per fornire una consulenza professionale ottimale ai clienti.
Le mansioni specialistiche professionali possono variare in base al tipo di servizi che un’organizzazione offre ai propri clienti. È più comune, tuttavia, per gli specialisti fornire valutazioni dettagliate per determinare le competenze, gli interessi, i punti di forza e l’esperienza lavorativa di un cliente, se applicabile. All’incontro iniziale con uno specialista della professione, i clienti vengono sottoposti a un colloquio faccia a faccia, nonché a una prova scritta o informatizzata per aiutare gli specialisti a identificare i tipi di lavoro a cui un cliente può essere adatto.
Dopo aver valutato il livello di abilità, gli interessi, il tipo di personalità e l’attitudine di un cliente, uno specialista professionale può quindi aiutare a abbinare i clienti con opportunità di lavoro adeguate. Gli specialisti possono anche partecipare a interviste simulate per fornire ai clienti informazioni su cosa aspettarsi durante il processo di candidatura e aumentare il livello di fiducia di un cliente quando incontra potenziali datori di lavoro. Altri consigli per la formazione professionale, come riprendere la preparazione, vestirsi per il successo e come ricercare un’azienda possono anche essere offerti da uno specialista professionale.
Alcuni lavori specialistici professionali si rivolgono esclusivamente a clienti con disabilità mentali e fisiche. È più probabile che questi tipi di consulenti continuino a gestire i progressi professionali di un cliente anche dopo aver ottenuto un impiego. I servizi post-impiego spesso includono incontri giornalieri o settimanali con i clienti per valutare i progressi, nonché per valutare se un cliente si sta adattando a un nuovo ambiente di lavoro. I clienti possono anche ricevere istruzioni su come creare un budget, gestire lo stress sul posto di lavoro e consigli su come migliorare le capacità di socializzazione. In genere, questi tipi di specialisti condividono anche rapporti sui progressi con altri professionisti che lavorano per garantire il successo di un cliente, come medici, psicologi, tutori e insegnanti di educazione speciale.