Il software per cassiere è anche noto come software per punti vendita o POS. Questo tipo di software è integrato in quasi tutti i registratori di cassa moderni in uso oggi. Il software per la cassa è un prodotto in crescita nel mercato del software, poiché i programmi si sono espansi dalla semplice funzionalità di calcolo ai sistemi di raccolta dati basati su database.
Questo prodotto si è evoluto nel tempo e ora ci sono tre funzioni incluse nella maggior parte dei software di cassa: calcolo, monitoraggio dell’inventario e analisi delle vendite. Il software di cassa è ora utilizzato per le transazioni di vendita sia tradizionali che online. Un sistema integrato per entrambi i tipi di negozi offre un monitoraggio avanzato e la capacità di valutare il comportamento e le preferenze dei clienti.
L’aspetto di calcolo di questo tipo di software è ben noto. Esistono due modalità di inserimento del prezzo unitario di ciascuna merce: inserimento dati o aggiornamento automatico tramite scansione del codice a barre. L’inserimento dei dati avviene quando il cassiere digita il prezzo per ogni articolo; questo processo è notevolmente diminuito dalla metà degli anni ‘1980.
La scansione dei codici a barre è ampiamente utilizzata, poiché riduce significativamente il tasso di errore e consente ai negozi di tenere traccia di più informazioni. Quando un prodotto viene aggiunto all’inventario del negozio, il codice a barre viene inserito nel software di cassa principale, insieme al prezzo unitario, alla categoria, al fornitore e alla descrizione dell’articolo. Quando il prodotto viene acquistato, viene scansionato e il prezzo e la descrizione vengono stampati automaticamente sullo scontrino. La ricevuta fornisce la descrizione dell’oggetto per il cliente, insieme ai risparmi, se l’oggetto è in vendita.
Le vendite basate su Internet o sul Web sono un processo avviato dal cliente. Il cliente seleziona i prodotti che desidera acquistare e li aggiunge al carrello della spesa online. Una volta elaborato il pagamento, i livelli di inventario diminuiscono per riflettere la vendita. Oltre alle informazioni di base, tutte le vendite online richiedono l’indirizzo del cliente e il metodo di pagamento. Queste informazioni vengono utilizzate per l’analisi e la revisione dei dati.
I record di inventario vengono aggiornati in base al numero di unità vendute, fornendo un monitoraggio accurato e la capacità di integrare da vicino i punti di riordino e gestire con precisione i livelli di stock. Quando viene ricevuta una nuova spedizione, la piattaforma di carico esegue la scansione del codice a barre del prodotto e indica la quantità ricevuta. Il controllo regolare dell’inventario conferma le scorte disponibili e fornisce un controllo per valutare la quantità di differenze inventariali riscontrate dall’azienda.
Sulla base dei dati raccolti dal software, il negozio può ora completare l’analisi delle vendite e dell’attività. L’analisi delle vendite può essere utilizzata per determinare la risposta dei clienti alle nuove offerte di prodotti e ai prezzi di vendita, nonché la vendita di prodotti concorrenti e complementari. I livelli di personale del negozio possono anche essere modificati per adattarsi alle ore di punta e ridurre al minimo i costi generali.