La certificazione CASS™ (Coding Accuracy Support System) è uno dei diversi tipi di certificazione postale offerti dal servizio postale degli Stati Uniti (USPS) e applicata al software sviluppato per l’uso nel settore della corrispondenza. Lo scopo dell’utilizzo di software con certificazione CASS™ è massimizzare l’efficienza e ridurre al minimo le spese inutili. Un’azienda che fa molte spedizioni, ad esempio, ha un ampio database di indirizzi a cui verranno spediti e quegli indirizzi finiranno su etichette che vengono ricevute e interpretate dall’USPS. Se le etichette mostrano una scarsa igiene dell’indirizzo, ovvero se sono in un formato non coerente con ciò di cui l’USPS ha bisogno per consegnarle facilmente, costeranno all’USPS tempo e sforzi aggiuntivi per farle consegnare. L’utilizzo di software che soddisfa i requisiti di certificazione CASS™ consente all’azienda di valutare l’igiene degli indirizzi nel database per garantire che possano essere consegnati dall’USPS con la minima difficoltà.
Le commissioni associate all’utilizzo del servizio postale sono una spesa rilevante da considerare per un’azienda. Utilizzando il software CASS™, proprio o tramite terzi, un’azienda può ricevere tariffe scontate dall’USPS, che ha sviluppato il sistema di certificazione per ridurre i propri costi. In effetti, CASS rappresenta un incentivo per le aziende a sviluppare misure che promuovono la coerenza e riducono gli errori per aiutare l’intero processo, dal database alla casella di posta del cliente, a funzionare in modo più fluido ed efficiente. Per fare ciò è necessario un investimento iniziale sotto forma di sviluppo software interno o di approvvigionamento del software al di fuori dell’azienda, ma in teoria, l’uso di un programma certificato farà risparmiare denaro a tutti a lungo termine. L’USPS definisce i risparmi realizzati dalle aziende che utilizzano software con certificazione CASS™ uno “sconto di condivisione del lavoro”.
Una persona estremamente attenta potrebbe essere in grado di eseguire il lavoro di verifica dell’igiene accettabile degli indirizzi in un ampio database, ma i programmi software con certificazione CASS™ possono farlo molto più velocemente e senza rischi di affaticamento. Per ottenere la certificazione CASS™, un programma deve superare i test ideati dall’USPS per garantire la conformità con il proprio sistema di indirizzamento. Ciò comporta l’alimentazione del software di un elenco di 150,000 indirizzi in vari stati di igiene degli indirizzi e il monitoraggio dell’efficacia del programma nel correggere i problemi. A seconda del tipo di invio, i risultati accettabili vanno dal 98.5% al 100% di precisione.