La formazione sui media viene utilizzata per istruire i dipendenti delle organizzazioni su come interagire con i media e su come ottenere una copertura mediatica positiva per le loro organizzazioni. In genere viene fornito ai dipendenti dei dipartimenti di comunicazione e ai dirigenti, dirigenti e altri rappresentanti organizzativi che potrebbero essere incaricati di parlare con la stampa. L’obiettivo finale della formazione sui media è migliorare le capacità di comunicazione dei dipendenti che parlano con i media per aiutare le organizzazioni a controllare e proteggere meglio la propria reputazione.
La formazione sui media mira a migliorare l’accuratezza della copertura che un’organizzazione riceve. Insegna ai partecipanti come chiarire i messaggi organizzativi e come rendere agevoli i punti chiave. Informa i partecipanti su quanti dettagli fornire ai media, come parlare in modo più conciso e come rimanere concentrati sul messaggio desiderato. La formazione multimediale aiuta i partecipanti a comprendere il pubblico a cui si rivolgono e come fornire informazioni appropriate per tali pubblici.
Un importante obiettivo della formazione multimediale è rendere i partecipanti più rilassati e sicuri quando parlano alla stampa. Cerca di farli sentire in controllo durante le situazioni di intervista. Alcuni degli argomenti che potrebbero essere coperti durante l’allenamento includono la lunghezza appropriata delle risposte, come deviare le domande scomode, come i partecipanti dovrebbero rispondere se non conoscono le risposte alle domande, come rafforzare i messaggi chiave e altro ancora. Le sessioni di allenamento spesso comportano giochi di ruolo e interviste simulate registrate su video.
La formazione è disponibile per tipi specifici di interviste con i media, come televisione, radio e stampa. Potrebbe coprire cose come cosa indossare per le interviste televisive e come sedersi per le telecamere. Potrebbe ricordare ai partecipanti di non dimenticare che i microfoni sono accesi, quindi non dovrebbero dire nulla che possa essere considerato inappropriato. Potrebbero essere discusse cose come il modo di essere concisi nelle interviste televisive e radiofoniche a tempo mentre si trasmettono ancora messaggi. Il modo migliore di porre domande inaspettate negli ambienti live è anche una delle cose che potrebbero essere insegnate durante la formazione dei media.
La formazione dei media potrebbe anche concentrarsi sulle capacità di presentazione e su come realizzare presentazioni di diapositive. Potrebbe discutere su come organizzare correttamente i contenuti sulle diapositive, su come renderli visivamente accattivanti e su come programmare la discussione di ogni diapositiva. Altri argomenti come non leggere direttamente dalle diapositive e come utilizzare i punti elenco come prompt potrebbero essere discussi.
A volte le organizzazioni coinvolgono aziende esterne per condurre formazione sui media. Altre organizzazioni hanno esperti di relazioni con i media nelle proprie organizzazioni di comunicazione che conducono la formazione. La formazione dei media può essere condotta su base individuale o in classi di gruppo, a seconda dell’organizzazione.