La gestione del settore pubblico rappresenta le posizioni trovate in agenzie o comuni federali, statali e locali. Le posizioni includono amministratori di città, amministratori, funzionari eletti e tipi simili di dirigenti. Gli individui in queste posizioni sono in genere responsabili della gestione delle risorse dell’agenzia o del comune e delle decisioni che migliorano il sostentamento delle persone che vivono nell’area coperta dalla posizione di gestione. La gestione del settore pubblico è in qualche modo paragonabile ai dirigenti del settore privato, con alcune differenze in termini di esperienza o istruzione.
Gli individui che detengono una posizione di gestione del settore pubblico sono in genere altamente visibili agli estranei. Il processo decisionale, gli stanziamenti e i tagli di bilancio sono tutti visualizzabili da coloro che si trovano intorno all’agenzia o al comune. I dirigenti del settore pubblico devono avere una pelle spessa per poter prendere calore o commenti aspri da parte di individui che indovinano le loro decisioni. Devono anche ricordare, tuttavia, che stanno lavorando e che rappresentano il loro collegio elettorale. Le persone che ricoprono incarichi eletti devono spesso interrogare i componenti o rivedere le decisioni in termini di accoglienza pubblica. I manager che vanno costantemente contro i fondi dell’ente pubblico o dei rifiuti o dei comuni non durano in genere molto a lungo in ufficio.
I gestori delle città sono forse la posizione di gestione del settore pubblico più comune sconosciuta ai singoli. Mentre i sindaci e i membri del consiglio rappresentano i componenti e hanno bisogno di elezioni regolari per continuare in carica, i dirigenti comunali ricevono la nomina e l’approvazione da queste posizioni elette. I dirigenti urbani lavorano con budget e assegnano risorse per completare progetti votati dai componenti o approvati da sindaci e membri del consiglio. I dirigenti delle città avranno spesso bisogno di una laurea in gestione aziendale e di una certa esperienza nella supervisione delle posizioni degli uffici e di altri lavoratori. L’esperienza nella gestione del settore privato è vantaggiosa anche per i dirigenti delle città, poiché i compiti e le attività coinvolti nella posizione di gestione pubblica sono molto simili.
Altre posizioni di gestione del settore pubblico al di sotto del direttore della città sono simili alle posizioni di gestione del settore privato. Manager e supervisori sono spesso a diversi livelli in questi ambienti strutturati. In molti casi, le posizioni di gestione del settore pubblico rientrano in una struttura organizzativa centralizzata. Il direttore della città supervisionerà diversi dirigenti che, a loro volta, supervisioneranno i singoli dipartimenti. I dipartimenti possono includere opere pubbliche, servizi di emergenza, infrastrutture e altre divisioni, in base alle dimensioni e alla portata dell’agenzia o del comune.
Sebbene simile all’ambiente pubblico, ricevere promozioni nel settore pubblico può essere più difficile. Ad esempio, i sindaci e i consigli comunali spesso cercano persone con esperienza specifica per ricoprire incarichi di amministratore di città. I dirigenti delle città, a loro volta, possono quindi assumere individui per supervisionare i singoli dipartimenti. Sono possibili promozioni all’interno del dipartimento, anche se i dipartimenti mal gestiti in genere hanno poche persone in grado di ricoprire questa posizione. L’elevato turnover nella posizione di manager della città può anche ridurre la lealtà da questa posizione ai lavoratori di livello inferiore, limitando l’opportunità di promozione.