Un amministratore di città è un individuo che è generalmente responsabile della supervisione di tutti i dipartimenti della città per conto di un consiglio o di un sindaco. L’amministratore è in genere una posizione a tempo pieno, anche se il sindaco e il consiglio sono considerati lavori part-time. L’amministratore della città funge anche da collegamento tra i direttori di dipartimento e il consiglio, fornendo così un collegamento diretto e un avvocato per entrambi i gruppi. L’amministratore della città può anche essere direttamente responsabile del dipartimento finanziario in alcune città.
Uno dei compiti principali dell’amministratore della città, noto anche come direttore della città, è assicurarsi che tutti gli altri dipartimenti della città funzionino come previsto. L’amministratore aiuterà i vari capi dipartimento a mantenere il budget, a aiutarli a stabilire gli obiettivi e ad assicurarsi che tutti i dipartimenti lavorino come unità coesa per i cittadini o i residenti della città. L’amministratore tiene spesso incontri settimanali con quei dipartimenti coinvolti nel governo della città.
In molti casi, chi ha dubbi o obiezioni sul modo in cui la città gestisce un problema può rivolgersi all’amministratore della città. A seconda della gerarchia del governo della città, potrebbero esserci dei passaggi prima che raggiunga l’amministratore principale. Ad esempio, alcune città potrebbero avere assistenti amministratori di città. La presenza di un assistente amministratore dipende generalmente dalle dimensioni della città e dalla difficoltà che una persona ha nel gestire tutte le aree del lavoro.
Oltre a tenere riunioni settimanali con i direttori di dipartimento e ad agire come una via di appello per il pubblico, l’amministratore della città assumerà in genere un ruolo proattivo nello sviluppo di un budget complessivo. L’amministratore della città spesso lavora a stretto contatto con il direttore finanziario per rivedere i numeri, proiettare le entrate e determinare ciò che la città può permettersi come budget per il prossimo anno fiscale. Il consiglio, ovviamente, ha l’ultima parola, ma l’amministratore della città e il direttore finanziario possono avere un’influenza significativa su tali decisioni.
Alcune città si aspettano che gli amministratori delle loro città diventino membri di alto profilo della comunità che è altamente visibile. Altre città preferiscono che qualcuno come il sindaco, o forse anche i singoli membri del consiglio stesso, assumano quel ruolo. Se la città si aspetta che il manager mantenga un alto profilo pubblico, ciò implicherà probabilmente la collaborazione con i media, nonché l’adesione a varie organizzazioni sociali e club della comunità.
Oltre a queste responsabilità, anche l’amministratore principale di una città può svolgere un ruolo chiave nelle questioni relative alla disciplina dei dipendenti. Se un dipendente fa appello a un’azione disciplinare di un supervisore diretto o di un direttore di reparto, il problema sarà probabilmente esaminato dall’amministratore, che può agire come un mediatore tra le due parti. Anche se questo potrebbe non richiedere molto tempo, è ancora un’altra responsabilità che molti amministratori devono affrontare di volta in volta.