I chioschi Web, indicati anche come chioschi Internet, sono macchine situate in spazi pubblici e aziendali che forniscono servizi Web o intranet. Il tipo più comune di chiosco web è disponibile per comodità e consente agli utenti di pagare un servizio utilizzando una carta di credito. Esistono, tuttavia, altri tipi di chioschi che hanno i propri servizi e requisiti per l’uso.
I chioschi web possono essere trovati in centri commerciali, centri commerciali, hall di hotel, terminal aeroportuali e altri spazi pubblici e privati. La maggior parte dei chioschi web sono pay-per-use, il che significa che l’utente deve pagare il prezzo prestabilito per accedere a Internet. Il tipico chiosco web include un’opzione di pagamento con carta di credito e gli addebiti vengono addebitati su base al minuto. Alcuni chioschi web forniscono anche servizi di stampa e fax.
Il costo dell’utilizzo di un chiosco web è generalmente elevato, quindi spesso si trovano in aree in cui l’accesso a Internet potrebbe non essere altrimenti possibile, ma dove potrebbe essere utile. I viaggiatori trovano i chioschi web particolarmente utili, in particolare quando viaggiano senza accesso al web e devono completare attività rapide, come controllare la posta elettronica o gli itinerari di viaggio. I chioschi sono utili anche durante gli acquisti, consentendo ai consumatori di cercare rapidamente e comodamente le informazioni sui prodotti.
I consumatori possono anche trovare chioschi web che forniscono accesso a musica scaricabile e altri media. I lettori di musica digitale possono essere sincronizzati con il chiosco e la musica può essere acquistata utilizzando una carta di credito o di debito. Questi chioschi sono popolari in luoghi come centri commerciali e aeroporti.
Il design e la tecnologia dei chioschi web sono in continua evoluzione. Alcuni chioschi sono fatti per essere collocati all’aperto, indipendentemente dalle condizioni atmosferiche. I chioschi all’aperto vengono utilizzati per attività quali la vendita e la vendita di biglietti per eventi, nonché per le informazioni pubbliche. Altri chioschi sono istituiti per fornire informazioni sanitarie e per scopi di servizio al cliente.
Un altro tipo di web kiosk è il web kiosk per i dipendenti, realizzato specificamente per aziende e organizzazioni. I chioschi web dei dipendenti forniscono l’accesso a una intranet e consentono ai dipendenti di controllare informazioni quali fogli di presenza e produttività. Questo tipo di chiosco web può essere personalizzato per l’azienda o l’organizzazione e i servizi sono generalmente limitati all’accesso alle informazioni personali e aziendali.
I chioschi web sono disponibili in molti design diversi. I chioschi in piedi sono popolari in luoghi in cui il tempo di navigazione è solitamente molto veloce, mentre i chioschi in piedi sono più appropriati negli aeroporti, ad esempio. I chioschi web possono anche essere allestiti come postazioni touch screen su un bancone o addirittura montati a parete.