I portali dei partner sono applicazioni online che consentono agli affiliati o ai partner di un’azienda di avere accesso diretto a una varietà di risorse di vendita e marketing. Lo scopo di un portale partner è fornire al partner o all’affiliato strumenti utili per mantenere la relazione a vantaggio reciproco di entrambe le parti. Il portale dei partner può fornire l’accesso a dati come le vendite imminenti disponibili solo tramite affiliati, informazioni di monitoraggio sulle cifre di vendite e commissioni e lo stato attuale di eventuali ordini effettuati di recente dall’affiliato o dai clienti dell’affiliato.
Poiché un portale partner consente l’accesso a informazioni proprietarie, è necessario creare credenziali di accesso e procedure che limitino il flusso di dati solo a ciò di cui l’affiliato o il partner ha bisogno. Questo è spesso gestito ospitando il portale direttamente sul server dell’azienda. Affiliati e partner utilizzeranno un collegamento sul sito Web principale dell’azienda o una pagina di destinazione appositamente contrassegnata per raggiungere una pagina di accesso. Una volta verificate le credenziali di accesso da parte del server, il partner può visualizzare tutti i dati autorizzati dall’amministratore.
L’uso di un portale partner è comune oggi con molti rivenditori e programmi di affiliazione. Anziché ricevere rapporti settimanali o mensili tramite posta ordinaria o elettronica, il partner o l’affiliato ha accesso in tempo reale a qualsiasi attività associata al proprio account affiliato. Il portale può consentire al partner di visualizzare gli ordini effettuati di recente o informazioni sui nuovi clienti che si sono registrati ai servizi sotto l’egida del partner. Questo approccio consente al partner di condurre i propri sforzi di assistenza clienti in combinazione con l’assistenza clienti offerta dalla società sponsor.
In alcuni casi, un portale partner è più di un semplice mezzo di accesso alle informazioni importanti per l’affiliato. Ad esempio, le aziende che creano negozi online per conto di affiliati spesso creano un negozio di marca per ciascuno dei loro partner. Il partner può utilizzare l’interfaccia protetta per impostare i prezzi al dettaglio in qualsiasi momento al di sopra del prezzo all’ingrosso determinato dall’azienda. Ciò consente al partner di determinare quanto guadagnerà da ogni vendita generata tramite l’interfaccia. Allo stesso tempo, il partner può verificare quante vendite vengono generate in un dato periodo, consentendo di tenere traccia degli sforzi di marketing e qualificare le strategie di vendita.
Poiché più commercio viene condotto su Internet, l’applicazione di un portale partner è diventata sempre più comune. La strategia consente alle persone di stabilire facilmente una fonte di reddito secondaria che possono lavorare a loro piacimento. L’azienda sponsor trae vantaggio dall’avere meno venditori stipendiati a tempo pieno alle loro dipendenze pur avendo una forza vendita consistente che vende i loro beni e servizi.